Отличные сотрудники, вежливые всегда помогут разобраться, помогут выбрать нужный и лучший тариф для клиента, а особенно у них очень выгодно тариф можно и абонементы, поэтому я хочу порекомендовать вам всем йоту ведь здесь очень добрые люди работают, всегда общительные сотрудники 👍🫶. Никита
Отличные сотрудники, очень понравилось обслуживание на данной точке. Доступно все рассказали, показали, никаких проблем. Неожиданно получилось так что получил скидку на покупку блока питания! Очень доволен посещением!!!
Хочется порекомендовать компании ëта-мегафон обучить своих продажников.
В полетаевском ТЦ в ëте сидит девочка М., которая на протяжении 40 минут вспоминала как перевести на другой тариф. Так и не вспомнила. Пришлось покупать новую сим, так как уже опаздывал на встречу.
А в итоге оказалось, что ещё и касса оказалась разряжена. Перевёл ей на личную карту деньги. Естественно ни чека ни чего не выдала. СТОИТ НАЛОГОВОЙ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ТАКОЙ ТОРГОВЛЕЙ.
Девушка, которая сидит непосредственно за островком йота даже пароля от своей учетки не помнит, не то, чтобы проконсультировать. Девушка, которая работает в мегафоне в том же ТЦ Полетаевский слушает, но не слышит…. Нужно было подтверждение в банк, что данный номер принадлежит мне, напечатала мне договор, в котором указан лицевой счёт и все. Я переспросила, но мне повторили тоже самое, что в договорах йота номера не прописываются. Пошла в Мегафон на Гагарина через дорогу, молодой человек, все напечатал, как надо
Отличный консультант!!! Помог решить проблему, ставлю 4 звезды за скорость обслуживания. Но консультант сразу сказал (прошу не много времени для решения проблемы). Остравок убран все чисто нету мусора. Супер!
ТЦ Премьер. 20.10.24. Островок Yota. Два отвратительных подростка, которым не знакомо слово воспитание. Один кучерявый, второй с соплями. Отказались блокировать сим-карту. После того, как я настояла, затребовали паспорт и номер, который нужно заблокировать. После получения данных, долго переписывались между собой в телефонах. Откровенно ржали. Потом дружно сообщили мне, что симку заблокировать нельзя, объясняя это тем, что она не на меня оформлена. Что является враньем.
Цены на витрине отличаются от действительных
Говорю почему на витрине 150, а с меня просите 250, ответ удивил -100 р за активацию , говорю давайте я сам активирую , но оказывается что самому нельзя. Нормально такие скрытые накрутки. Перед оформлением спрашиваю, сколько будет оформление -15 мин ответил консультант , в итоге 40 мин ожидания стоя. После этого не осталось вариантов в выборе оценки. Посмотрим на качество связи еще.
PS. После вручения мне сим карты , мне сказали что произошёл сбой и вам нужно самостоятельно ее активировать чуть позже . Напомню , 100 р с меня взяли за активацию. Вот и думайте сами. Никто 100 р не вернул
Вот прямо огромное спасибо сотрудникам на этой точке,столько нервов убил на МТС и их списаниями низачто и подписками непонятно откуда взявшимися,решил перейти на йоту со своим номером,и вот тут начались проблемы.
МТС постоянно прерывал перенос номера,то им дата отправки заявления не та,то ещё что-то,продолжалось всё до тех пор пока сотрудник йоты вместе со мной не пошёл в их салон и не начал выяснять причину отмен переноса,после этого номер перенесли без проблем.
Спасибо таким сотрудникам за то,что встают на сторону своих клиентов и действительно пытаются помочь
Ужасный оператор. Подключили номер для проверки скорости интернета, скорость не понравилась симку выкинули.
Через месяц пошли списания, пытались их отключить, но не помня номера - это не возможно.
Попытки дозвониться до оператора не принесли успеха, на горячей линии робот.
В итоге пришлось ехать в представительство этой чудной компании. На оформление претензии потратили больше часа и это без учёта дороги.
Жесть
Очень хороший оператор. Самое главное,когда пришла на точку , сразу же проконсультировали опвтные специалисты . Приятное ,дружнлюбное,а главное заиниеремованное общение. Ушла с офигенным тарифом и хорошим настроением !
Полчаса болтали с консультантом, Михаилом зовут, тезка)). Классный парень:) И подключит и телефон настроит, а как его местные бабушки любят, и на английском шпарит и с чувством юмора все супер) До сих пор смеюсь с той таблички. Можно просто приходить и болтать с ним)) А, да, про саму точку забыл, обслуживают быстро)