Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТРЦ Красная площадь
167 m
Information verified by owner
19 reviews
June 24
28 мая написала заявление на переоформление номера в одностороннем порядке, прошёл почти месяц, тишина, 20 июня обратилась в тот же салон, сказали что отказано. 24 июня пришла повторно писать заявление,но мне отказали, не особо объяснив основание. Сотрудники не компетентные, явно не знают что нужно делать, т.к. переспрашивают друг у друга, директор филиала продаж Алина сказала, что ничем помочь не можем, но на горячей линии сказали, что не имеют права отказать. Куда обращаться???
September 4
Не рекомендую сотрудника Артема из Мегафона!
1. Доказывал, что t-pass надо зарядить. Пытался вскрыть транспондер, думал что проводов нет , значит там батарейки! А он вообще считывается при проезде ( видимо , чип?)
2. Попросила заменить защитную пленку на телефоне и приклеить сразу. Смотрю счет к оплате, а там больше оговоренного, ну так говорит там еще гарантия на 7 мес платная… и убрать нельзя…серьезно? Зашла в соседний Билайн , оформила стекло и Наличными парню 500 р, и приклеил шикарно и мозг не пенил!
Ну и в принципе, он там один, ждала полчаса просто в очереди…
August 12
Самый ужасный салон с глупым менеджером по имени Дарья! Три дня динамили, с руководством связаться не возможно, вопрос не решили! На всё один ответ : - "Мы действуем по инструкции"...
Спустя 9 дней удалось решить вопрос 🎉благодаря горячей линии оператора!
Вы либо штат обучите работе, либо поменяйте штат! Спасибо Максиму, который помог разобраться с данным вопросом
Менеджер, на мой взгляд, не компетентный.