Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Бездарное обслуживание 18.11.2024
Отказ в проведении MNP из Билайна в Мегафон для Юрлица. Можно, конечно, понять - проблемы с персоналом зрели еще со времен ковида. И с 22 по 24 стало , понятное дело, хуже. Но, о какой имиджевый ущерб несет компания, когда отказывается от стандартов качества обслуживания, и стандартов обучения, в угоду экономии на сотрудниках? Ущерб не только имиджевый, но и экономический, недопродажи, я уверен, с таким подходом, значительны.
Хороший , чистый салон. Встретил Приветливый молодой человек, по имени Александр. Подробно проконсультировал и рассказал про все интересующие меня вопросы. Очень приятный молодой человек, видно профессионал своего дела , относится очень к своему делу ответственно и внимателен к каждому клиенту. Отличный салон!
Если обращаться в мегафон, то возможно только за связью, покупка оборудования тут не рассматривается, в случае гарантийного обращения, вы не увидите ни товар ни денег за него, тут ни кто не за что не отвечает
Если товар куплен в другом регионе, то что бы сдать его на обслуживание нужно обращаться туда, так как в других магазинах нужно ждать какого то чека, до сток, да же если вы имеете при себе чек который вам выдали в момент покупки.
Далее товар принимают, и на этом все, связаться с магазином, где сдавали товар е возможно, сотрудники на 8-800 ни чего селать не могут , только как послать вас в магазин, контакты АСЦ так же не предоставляют...
ужас, а не сервис,
Добавление: сегодня 12.02.24, товар так и не вернули, товар был забран "директором" и ни каких бумаг, о том что забрали на хранение не выдано,
Поддержка, отвечает стандартными фразами, обратитесь в салон, куда сдавали , или вот вам номер 8800.. По которому не дозвонишься вообще, а если у тебя вопрос не связан с номером телефона мегафона, с которого ты звонишь, с тобой вообще разговаривать не будут
Ни когда и ни за что больше не буду там ни чего приобретать, проще обратиться в м-видео, проблем со сдачей меньше
Ужасный сервис, обслуживание и персонал!!!!!!