6.03.24 пришла в салон, он был закрыт, они работают с 9 00 , простояла с 9 55 до 10 20 девушка прошла мимо я ее узнала тк была днём ранее выбирала телефон на 8 марта маме. Так ни кто и не появился, обидно что пришлось тратить время и ехать в цент по пробкам.
1
Show business's response
Дарья Сыса
Level 12 Local Expert
June 23, 2024
Выражаю большую благодарность сотруднице Виктории, которая помогла решить мой вопрос. Девушка доброжелательная, вежливая, терпеливая и грамотный специалист🥰
При оформлении нового телефона и переносе симкарт со старого консультантом а пункте обслуживания на Светлане заблокирован телефон без моего согласия и извещения меня об этом ,при обращении на следующий день в. Тот же пункт ,ответ был таков :"а я не помню".пришлось мне ехать в Ситилинк,по месту продажи телефона и разблокировать в гарантийном отделе. Если учесть ,что мне 79 лет ,я инвалид,передвигаюсь на костылях,это просто безобразие. Второй вопрос :сегодня,,пытаясь получить детализацию ,так ее и не получила,система каждый раз выдает новый код и так по кругу в течение 15 минут и каждый раз новый код надо набрать . Это что за издевательство. Я мегафоном пользуюсь около 20 лет,такого безобразия никогда не было.
Show business's response
Артём
Level 17 Local Expert
June 15, 2024
Приехали на отдых, искали ближайший салон связи. Всё подсказали, подключили и настроили без проблем для граждан РБ.
Хочешь попасть, да не попадёшь. Если обед - повесьте номер хотя бы. Стоишь под дверью, как баран. Девушку в соседнем цветочном уже все достали спрашивать, почему работника Мегафона никогда нет на месте.
Была вчера в этом салоне.Девушка Анна такая молодец все услышала,продала отличный номер, сама выключила интернет на номере,чтобы не зашел ребенок .СПАСИБО ВАМ АННА очень быстро,очень вежливо,как никто как нигде