В пятницу, 11.10.2024 в 19:04 дверь на Наставников, 38 была закрыта, металлическая решетка закрыта, сотрудника не было, свет внутри салона горел и компьютеры были включены. Никаких табличек на двери "перерыв", "ушел на 10 минут" и т п не было. Точка работает до 20:00.
Аппарат для приема платежей не работает, сотрудник принимает платеж только за 2 месяца, хотя нам нужен за 1. Открывается пункт не вовремя. Это наихудший пункт приема платежей
был сс мамой, меняли сим карту. все сделали быстро и чётко. дали рекомендации и разъяснения. спасибо большое девочкам. ставлю все 5 и буду советовать данный офис.
Выбрал этот адрес для получения сим карты для телефона дочери, два дня приходил, но всё время закрыто, по крайней мере днём. На второй день в салоне связи горел свет, но была закрыта решетка и никого, под дверью такой клиент как и я, у него то же что-то было заказано именно в это всегда закрытый салон. На итог, после разбирательств с техподдержкой Мегафон, я оказался в салоне связи Мегафон во Всеволожске, на Александровской ул., но он прямо передо мной закрылся на обед, примерно в 16 часов, на итог, после долгих мытарств, получил сим карту где-то на Комендане...
Прекрасный магазин, хороший директор. Очень вежливый молодой человек, все объяснил, показал, помог. Низкие цены на телефоны и другую технику, а так же частые скидки
Сегодня 10.10.2023, мне здесь сильно на хамили. Просто на орала оператор которая была на смене. Напишу в Мегафон жалобу, хорошо бы увольнять такой обслуживающий персонал, таким даже на рынке нельзя работать, только полы мести. Отвратно.
В офисе работают менеджеры по продаже,они могут только продать телефон или сим карту.В остальных вопросах они не компитентны, на все другие вопросы не могут ответить,говорят,что они менеджеры продажам.На горячей линии,ответили обращаейтес в офис (оказалось офис этот не работает,только продают,телефоны и симки и др.товар.)
Приятно удивлена была вчера сотрудником салона на углу наставников и ударников он быстро решил мою проблему с ватсап приятно иметь дело с такими людьми
1
2
Show business's response
М
Марина
Level 7 Local Expert
September 11
Пришла, было написано, что перерв 5 мин, зашла в магазин. Из магазина вышла, а уже написано, что перерыв 15 мин. Стояла 35 мин и так никого и не дождалась
5 августа в этом офисе на перекрестке Ударников - Наставников работала некомпетентная сотрудница, блондиночка. У меня была проблема с симкой, не проходили звонки. Она посоветовала перезапустить телефон, переставить симку в другое гнездо. Ничего не помогло. По базе она там что-то проверяла, говорила, что всё ОК и всё должно работать. Но не работало. В итоге она сказала, что помочь мне ничем не может. То есть симка не работает, связи нет, а ей, как бы, до одного места. У неё ещё стажёр сидел на обучении. Интересно, чему она его могла обучить. Но, да ладно. В офисе в ТЦ "Июнь" девочки помогли решить проблему, создали заявку, отправили мастерам и связь появилась.
10 мин стояла в отделении (в котором не проветривают) спросила долго ещё ждать сказал 15 мин . Перед мной был один человек, мне нужно было восстановить сим 3 мин. В итоге уехала ....
Очень отзывчивый персонал, помогли решить проблему по сим-карте.
Так же сделали хорошее предложение по покупке телефона со скидкой и наушниками в подарок.
Отвратительная точка. Приходила вчера - табличка "перерыв до 15.40", а на часах ещё не было 15. Пришла сегодня - ни здрасьте, ни до свиданья, "у нас сейчас перерыв 10 минут". 12 дня. И вчера, говорю, перерыв был. "А значит обед был". А сейчас перекур, видимо. И нагло так общаются девушки. Зачем мегафону такие сотрудники? Уехала в другую точку, в эту больше не приду. Давно не встречала таких хамских интонаций и отвратительного отношения к клиентам. Обедайте, барышни, приятного аппетита.
Отличные сотрудники, обслуживают быстро и качественно. Не навязывают ненужные услуги. Конкретно уточняют предпочтения посетителей, а далее помогают скомпоновать/подобрать тариф и опции
Пришли, никого нет. Не довзовниться, никаких обозначений. Очень бесит
2
Show business's response
Дмитрий Курников
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Отличное место, нет очередей, вежливый коллектив. Сотрудники всегда оперативно помогают моей бабушки решить вопросы по телефонии и связи
Рекомендую посещать именно этот салон
Андрей, а Вам отдельное спасибо!
Купил сим-карту,продавец девушка неправильно ввела паспортные данные и теперь надо их подтверждать у оператора.ну а так обычное место продажи телефонов и сим
МегаФон обманщики и воры. Навязывают платные услуги, под личиной пробного периода подключают, потом деньги дерут, даже неудосуживаются узнать, а надо ли это вам. Не рекомендую .Качество интернета оставляет желать лучшего.