Салон связи не плохой, внутри чисто и комфортно. Заказал сим-карту через приложение с переносом номера от другого оператора и хотел получить, но ожидание оказалось слишком долгим. В очереди передо мной было всего двое посетителей, первый из которых уже обслуживался. Ожидание составило более 2 часов (17:40-19:50), был всего один сотрудник в офисе. Я ждал все это время, т.к. мне нужно было улетать в отпуск, для меня был важен перенос номера. Расстроился из-за того, что не экономили мое время. Ждал колоссально долго. Не выпускайте неопытных специалистов в одиночку в воскресенье на смену, не я один за это время возмущались. Некоторые просто уходили и не стали ждать вовсе.
Работают сотрудники как сами захотят. Приходили в данный салон дважды: 11.05 в районе 16:00 и там уже была очередь перед закрытыми дверьми, подождали и люди разошлись потому-что сотрудник с "обеда" так и не вернулся. Пришли на следующий день 12.05, но ситуация оказалась ещё лучше, оказывается теперь там технический перерыв с 14:00 до 19:00. С учётом того, что офис находится в гипермаркете Лента, местный охранник и одна из кассиров заметили тот факт,что сотрудников нет на месте и офис постоянно закрыт.
Режим работы до 21, приехал в 20 - никого нет. Знающий человек на лавочке сообщил, что сотрудник "отъехал". В 20:25 оставил обращение в контактном центре Мегафон. Надеюсь, меры будут приняты.
Пришла в 17.00.Дверь прикрыта,за стойкой парень.Пока читала информацию на двери, хотела понять,работают или нет,за мной все это время наблюдали.Как только открыла дверь,мне парень закричал,что они не работают. Можно было раньше выйти и сказать,а не наблюдать,как за рыбкой в аквариуме.Хочу заметить,что на вывеске указан график работы до 21.00. Никакой информации о перерыве или о том ,что рабочий день сокращён нет ни в Яндексе,ни на двери. Шла я целенаправленно.