Салон, который всегда закрыт. Прихожу в 4 раз - закрыто, один раз видел убегающую оттуда сотрудницу, которая мне нахамила, в итоге оформляю услуги связи в соседних салонах других операторов, которые открыты в соответствии с графиком работы. В итоге я так и не стал клиентом мегафона и уже не собираюсь😁
Жадность сноним предоставляемых услуг компанией мегафон. Яркий пример: дополнительные платные услуги, подключаемые неведомо как и неиспользуемые абонентом. Главное денежки капают. Еще звонят с предложениями на основе "анализа используемых мной услуг", при этом "анализе" никого из аналитиков не смущает что со счета списывается квждый день по 35руб. и трафик по "подключенной услуге 0". Мегафон был с 2007 года после 2018 "началось" (примеров много, после чего терпение закончилось). Должно быть менеджерам нужно было хоть как то график роста доходов вверх тянуть за счет подобных манипуляций (предположение).
Обращался с вопросом как можно номер телефона, зарегистрированный в Ульяновской области перенести в Самарскую в связи с переездом, чтобы изменить домашний регион. Сотрудник сказал,что это невозможно...
Приехали в салон на хрустальной с целью купить телефон определенной модели, девушка менеджер сказала что в наличии его нет, есть он только в салоне в г. Новоульяновска, мы,с чего то решив что она знает что говорит, поехали туда за 25 км, естественно его там не было. Когда мы вернулись в салон на хрустальной перед нами даже не извинились и начали предлагать другой телефон. Это норма для ваших сотрудников давать неправильную информацию, отправлять клиентов хз куда и делать вид что ничего не случилось?
Отвратительный мегафон, без ведома абонентов подключают услуги деньги снимают , приходишь разбираться отвечают грубо и нахально типа сами всё подключаете.
Почти час простояла, работает один сотрудник. Народу немного, но у этих людей проблемы капец. А мне нужно всего положить деньги на счет. Аппарат карточки не примает, который стоит отдельно
Мне не нравиться то что на протяжении нескольких лет у нас в селе очень плохое качество связи и работы интернета. На многократные обращения абонентов ни чего не меняется и не делается. Все время один и тот же ответ что якобы большая перегруженность базовой станции. И более ни каких действий. Такое впечатление что компания мегафон наплевала на своих абонентов. Типа есть у вас единственный вид связи вот и пользуйтесь чем есть.
Персонал может доставить неудобства абонентам Мегафон. Привязка дополнительных номеров к вашему лицевому счёту обеспечит списания средств с вашего счета, даже когда вы ничего не делаете. Проверяйте свои лицевые счета на количество привязанных к ним номеров.
3
Людмила Назарова
Level 21 Local Expert
July 27, 2022
Качественный интернет через сим. Лучше,чем у других операторов.