Приятно удивлена изменениям оператора Мегафон.
Посетила офис в Бутово парк, консультант Дарья объяснила все нюансы доходчиво и терпеливо. Рассказала все плюшки и прелести ))
Спасибо!
Покупал в салоне телефон. Сам долго бы соображал, но менеджер Юлия мне помогла сориентироваться, подсказала разницу между разными телефонами. Не знаю,что бы я делал без Вашей помощи! Сервис на высшем уровне. Спасибо большое <3
Заходили сменить тариф, это просто ужас! Сидела женщина, очень долго обслуживала. Потом сделала что-то не так, когда я вышла, у меня не было связи никакой - дома ребенок 5 лет, один, дома камеры, у меня ни связи ни интернета. Все что она сказала было немедленно оплачено. Но - связи не было никакой. Экстренно вернулась в офис мегафон - и тут меня ждал полнейший ужас. Менеджер вела себя отвратительно, отказывалась что-то делать, потом вообще сказала что вызовет полицию, типа я веду себя агрессивно. (Хотя все под запись их камер). А я просто спросила что делать - я без связи дома ребенок, ни позвонить, ни камеры проверить. Она надела наушники и села в угол офиса. Начала оскорблять. Я набрала горячую линию - там слышали как она общается, но до сих пор никто ничего не предпринял, Мегафон не перезвонил, не принес свои извинения, хотя у нас на семью 6 номеров, и мы все ВИП клиенты. А когда я вышла оттуда - меня трясло, такого свинского отношения я не встречала нигде! В общем - не ходите туда, с такими сотрулниками и враги не нужны. Позор компании - за качеством работы персонала нужно следить. после визита туда - первое желание было сменить оператора, все номера перенести от них. Полный ужас.