Megafon - Yota
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Kotelniki
50 m
Kotelniki Metro Station
145 m
Information verified by owner
Similar places nearby
56 reviews
July 28, 2024
Огромная Благодарность сотрудникам Русалина и Владислав ! Обладают высоким профессионализмом и ответственностью в своей работе. Удивительное качество предоставляемых им услуг поразило меня, и я была а приятно удивлена чутким вниманием к моему обращению , надежные трудовые навыки и индивидуальный подход к каждому клиенту порадовали меня . Благодаря высокому уровню знаний в своей области, я могу с уверенностью сказать, что сотрудники являются одними из лучших специалистов, с которыми мне довелось пообщаться . Благодарю !
February 2
Самый ужасный салон сотовой связи.
Я никогда еще с таким не сталкивалась:
-постоянные перерывы. Приходила трижды, в разное время, заранее посмотрев их расписание перерывов, но увы почему- то всегда попадаю именно на него. То в 12:00, то в 15:00 и тд. Нормализуйте график и следите за своими сотрудниками.
- в один из разов, когда удалось попасть в их рабочее время, сотрудник абсолютно был не заинтересован в помощи( мне нужно было подтвердить номер телефона, что я фактический владелец). Сотрудник начал задавать личные вопросы, из разряда, а что вам бывший парень покупал сим-карту, так позвоните ему, встретьтесь, может быть сойдетесь… по итогу мою проблему не решили, сказал единственный выход купить новую сим карту и всё, купила, а активировать ее не смогли в этом же салоне… вопрос к руководству, вы всех подряд набираете и даже не удосуживаетесь обучать?
Находилась я час в этом салоне, из-за вот такой «активной работы» неадекватного сотрудника, который даже помочь не смогу
Имя я его не запомнила, полноватый парень с белыми волосами и красными глазами.
-исходя из предыдущего пункта, также хочу отметить, что сотрудник, который «помогал» решить мою проблему, явно не в трезвом состоянии, и это я сейчас не об алкогольном опьянении.
В общем не рекомендую этот салон, лучше заморочиться и поехать в другой салон, и предварительно почитать отзывы, потому что судя по тому, что я вижу здесь, увидев эти комментарии, не тратила бы время на этот недосалон
Удивлена, что руководство не предприняло никаких действий , учитывая, что о проблемах салонах пишется чуть ли не подряд в комментариях.
Есть огромное желание написать в главный офис мегафона, чтобы таких франчайзи прикрыли и не тратили нервы своих покупателей, а также чтобы не порочили репутацию оператора.
1
September 4, 2024
Полный непрофессионализм сотрудников, не ответили ни на один вопрос, не нашли ни номера договора, ни номера лицевого счета, смотрели сковозь меня стеклянный взглядом"мы ничего не модем сделать".Фото сотрудника Никиты, который отказался назвать свою фамилию, сказав, что не обязан это делать, прилагаю. Не нужны им клиенты!!!
3