Специалист Алёна отвратительна, хамство и долгое выполнение работы, не предоставила услугу которую просили. Была просьба оформить сим карту что та сначало делала нормально но после начала хамить и требовала придти позже через 2 часа или вообще отказаться от карты, сказав что карта нужна сейчас, Алёна сказала заполнить заявку заново, сделав данное указание она опять не смогла помочь оформить карту, специалист Алёна пыталась оформить сим-карту полтора часа и всё безуспешно!
Не компетентный персонал !
Во всех областях: технике, общение с клиентами.
Компетенции нет, где вас набирают! Еще и обманывают пожилых людей. Читая ниже отзывы понимаю, что мы ни одни столкнулись с такой проблемой этого салона связи.
В январе взяла телефон в рассрочку, мне в подарок дали сим-карту мегафон, это было обязательное условие, чтоб получить скидку на телефон. Сим картой я не пользовалась. А сейчас мне приходит счет, что я должна 100р + пени 23р. Хотела сходить заплатить, но не успела. Приходит еще один счет с долгом 300р + 23р пени. Номера разные. Номер лицевого счета следующий по порядку. Т.е. получается, что продавец магазина, без моего ведома, оформил на меня ещё одну симку. Теперь я в долгу перед мегафоном на 446р. Хотя мегафоном не пользовалась в 2022 году. Буду обращаться в прокуратуру
Мне нахамили. Недоволен. Хотя я был вежлив и просто попросил пополнить карту банковскую. Ничего такого не делал, сам работал какое-то время в сотовой рознице, мне непонятно такое отношение. Можно же вежливо сказать, что программа не работает и ТД.
Навязывали страховки при покупке в кредит. Но я обошел их хитрую систему, заказав через сайт
Не компитентные консультанты, на все вопросы один ответ! Всё через личный кабинет, а где его взять то бабушке(в кнопочном телефоне) и это постоянно! Очень неприятно