Megafon - Yota
36 reviews
March 6
Замечательный сервис, сегодня 06.03.24 консультант Артур все доступно объяснил, предложил самый оптимальный вариант тарифа для меня, подобрал необходимые услуги. Осталась очень довольна сервисом, вежливостью и компетентностью консультанта.
1
March 6
Прекрасное обслуживание. Персонал веживый и разбирается в товаре. Помогли решить проблему быстро и качественно. Цены на товары порадовали, гораздо дешевле, чем во многих других магазинах.
1
March 19
Уже дважды за последнюю неделю не могу попасть в это отделение мегафон. Каждый раз висит табличка «технический перерыв», но даже не указано время перерыва.
В информации на Яндекс-картах время перерыва указано как с 13.00 до 14.00, а по факту - в 15.00 салон закрыт! И это в будни. То же самое было и в воскресенье.
При обращении на горячую линию мегафон помочь не смогли, сказали, что нет возможности связаться с этим салоном.
Почему нельзя указывать актуальное время перерыва и писать на табличке со скольки до скольки отделение не работает? По факту клиент приходит в рабочее время, не может попасть и решить свой запрос. Прождала 40 минут, перерыв так и не закончился..
2
November 9
24.10.24 брали симку там обслуживала девушка мы спросили симка новая не кто не использовал раньше она нам врала сказала да оказывается раньше симку использовали. Лгунья!
February 22
Вежливый директор,,помог разобраться в проблеме,в которой мне отказывали в других оыисах на протяжении полутора лет
Успехов вам ребята,р спасибо большое
1
May 26, 2023
Заходил 24.05.23 приблизительно в обед, магазин был закрыт( на табличке на двери написано технический перерыв) также рядом стояла девушка которая уже прождала 40 минут. Позвонив по номеру на двери сказали что ничем помочь не могут, звонили в мегафон. Потом пошли к охране тц на что нам сказали что так происходит каждый день, уходят закрыв магазин на два часа! ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!
4
October 26
Хороший и квалифицированный коллектив.
March 6
Отличный магазин, вежливые консультанты, качественное обслуживание
1
September 30, 2023
Клиентский сервис ужасный, обратилась за консультацией по выбору тарифа, на все вопросы девушка отвечала посмотрите в приложении и разберитесь сами, хамила и общалась на отшибись.
2
May 1, 2023
Отличный салон, вежливые консультанты которые подберут вам все что нужно для связи, а так же выгодные цены на телефоны и аксессуары!!!
1
September 6, 2023
Сотрудники покидают рабочее место на продолжительное время, просто закрыв салон, при этом в режиме работы перерывы не заявлены. Люди по 30-50 минут ждут у дверей.
4
February 26
Вежливые сотрудники,всегда подскажут и помогут.
1
May 16
Спокойное место. Всегдапомогут и подскажут.
May 24
Очень приятный в общении менеджер Артём.
December 3, 2022
Салон связи нормальный, персонал вежливый и пытается решить возникшую проблему. НО! Проблемы не решаются! Не потому, что ребята плохо стараются, а потому, что это МЕГАФОН! Самый отвратительный оператор связи с отвратительным качеством связи и ещё более отвратительным интернетом! Я просто устала требовать то, за что плачу деньги и отказалась от услуг Мегафона в пользу другого оператора. Салону 5⭐, Мегафону 1⭐.
3
May 16
Оформление сим минут 10, быстрое обслуживание.
March 25
Медленный консультант, не смог правильно заполнить заявление на перенос номера.
Потом выяснилось, что заполнил заявление не к тому оператору 🤪
October 9, 2023
Клеентам очень хорошие отношения и внимания хороший салон
1
November 23, 2022
Клиентский сервис ужасный, обслуживание клиентов низкое, терминал по оплате картой не работает, просят оплачивать наличкой.
2
1
January 10
Не заходил но выглядит красиво
1
July 8, 2022
Ну тут мне наушники покупали это рядом с бургер гинком и перекрёсток находится в 1 этаже ну и рядом есть шоколадница 😁
2
November 20, 2022
Место хорошее, но все пошло не по плану, поменял паспорт, предоставил данные, замечу что во время, а они не поменяли в программе и мне заблокировали пластиковую карту Мегафон, перевыпуск пластика не возможен. Вообщем с 2003 года с ними, но косяков хватает.
1
December 20, 2022
Долгое обслуживание
Сотрудник «павел» не клиентоориентированный ,долгий, не рекомендую
2
2
February 11, 2023
Хороший салон. Персонал понимающий , клиентоориентированный
1
August 11, 2022
Хороший салон связи. Внимательные продавцы
1
1
March 27, 2023
Сотрудники ничего не знают о расторжении договора, хотя на сайте висит этот офис. Не компетентные.
3
July 16, 2019
Специалисты хотел меня отправить в центральный офис.
Но в результате моего упорства сделали все что я просил.
Связываю это поведение с нежеланием заниматься вопросами клиента и отфутболиванием более сложных задач чем чесать языком
3
November 19, 2022
неплохой салон
2
July 31, 2019
Очень некомпетентные сотрудники, просидел 1,5 часа в попутке переоформить номера с юр лица на физ, в итоге сказали он, а потом пришло смс что все неправильно оформлено 🤦♂️
4
February 26, 2020
Пользуюсь давно оператором, всё устраивает, молодцы, интернет ловит везде.
2
1
July 20, 2018
В справочной службе сообщили одну информацию по услуге детализации звонков. В офисе ничего выпонить не смогли и отправили в Центральный. Не сделали ничего.
2
1
February 18, 2020
Такое ощущение, что сотрудники работают первый день. Ничего не знают
3
June 12, 2019
Проблему не смогли решить
3
January 1, 2019
Навязывают лишние услуги
3
August 1, 2015
Здесь детский сад, Атлантис находится правее, ближе к метро.
1
3
September 1, 2018
Разочарован отношением
3
1