Megafon - Yota
25 reviews
November 5, 2024
Хотела быть клиентом Мегафона, но..... Спасибо уже не хочу.....Ужасное отношение, конкретного ответа на мой вопрос не было. Консультант просто 0. Больше не пойду !!!
September 2, 2023
Столкнулась с хамским отношением в салоне связи мегафон ,31.08.2023 две девушки сказали мне что покупка симкарты возможна только наличным расчетом , я пошла снять деньги с карты , не прошло и 5 минут они обе ушли на обед кушали они минут 30 рядом в кафе , после минут 10 стояли курили уверяя другого покупателя что они не из салона мегафон , после услышанного я подошла они меня увидели и ушли дальше продолжать трапизничать в кафе , в итоге мы еще мину 20 стояли ждали , на что нам молодой человек из соседнего салона сказал что вы можете их не ждать они будут там еще долго и жаловатся на них нет смысла им за это ничего не будет у них частная компания. У каждой частной компании есть начальство !!судя по отзывам ниже я непонимаю почему до сих пор в салоне работают такие "уникальные сотрудники " мегафон такими темпами потеряет своих клиентов
3
July 2, 2024
Для того что б обновить паспортные данные пришлось ездить два раза.
Причём в первый раз, менеджер пол часа заполняла, но сделала неправильно
November 10, 2023
Проводите тренинги со своими сотрудниками, вам что плохие отзывы ни о чем не говорят ? Опять же хамское поведение, хотел зайти в магазин а продавщица стояла на улице курила, а мне надо было просто воспользоваться с терминалом, продавщица сказала я докурю и потом зайдете, что за поведение такое, вечно в этом мегафоне было какое то работает
1
October 10, 2023
Абсолютно хамское отношение к клиенту со стороны продавца салона,будем жаловаться руководству,пока не примут меры.Прочитав отзывы,понял,что обращаться к руководству бесполезно,люди жалуются на протяжении года,а им и дела нет.Надо уходить из этой убогой компании,а к продавцу этого салона применять меры прямого действия,а то сильно безнаказанность развели
3
September 6, 2023
Была около салона во вторник днем. Был закрыт. Он что работает по принципу "как захочет левая нога" ? И за два часа моего прибывания в посёлке так и не открыли.
1
April 26, 2023
Почему никому нет дела что в салоне мегафон работает человек который хамит, и неуензурно выражается. Неужели нет достойных кандидатов на эту вакансию. Мало того что она ничего не знает и не умеет, еще и руками машет.
6
April 23, 2023
Столкнулись с хамским отношением работника салона мегафон,на станции дорохово.в силу рабочего долгого дня не можем раньше 20.00 уйти с работы. Отпросились чтоб погасить кредит. В салон зашли в 18.50.кинуть деньги на карту 5 минут!!! Но!!! Работница салона девица хамским голосом начала гнать из салона,стали просить всего 5 минут чтобы положить деньги.далее последовала физическая сила с ее стороны,она начала выпихивать из салона,выкрикивая нелестные слова. Таким только в будке на границе служить.
6
May 28, 2024
Профессиональный человек, работает на 100, просто молодец
1
December 24, 2023
Для стандартных процедур отделение норм, девушка-сотрудник была очень любезной, но мне помочь не смогла, отправила в офис Мегафон в Одинцово (мне надо было сменить лицевой счёт).
1
December 23, 2021
Не довольная сотрудница у неё нет желания работать и ещё в место того чтобы привлечь внимание клиентов говорит если не нравится переходите в другую компанию. Похоже у мегафон клиентов слишком много раз сотрудница так предлагает.😮
5
October 7, 2021
Попросил восстановить сим карту. Заявила что занята (это было в рабочие часы) и освободится через полтора часа. Зашел через час - Вы что, не видите? С вами шутят?
Через неделю - еще круче.
Хамство, крайне не недружелюбное, невежливое поведение.
5
April 12, 2021
Пришли сегодня купить зарядное устройство для детского планшета Самсунг . Проверить на месте не смогли ,так как небыло его с собой . На просьбу проверить зарядное устройство на месте .....тетенька сказала :»что, Я дура что ли пользоваться самсунг ?! « клиентоориетированность -0 «
Так ещё и вместо оригинальной зарядки (мы хотели именно ее ),предлагала китайский аналог (который дешевле )😉
6
August 4, 2023
Обслуживание конечно себе так, ленивая девушка сидела там
3
May 1, 2023
Сотрудница салона обманывает при подключении сим карты, не советую вам этот салон. Мегафон с такими сотрудниками точно скоро станет худшим сотовым операторам
4
August 23, 2020
Пришли с коллегой в салон, чтобы отправить деньги через систему денежных переводов.
ПОСЛЕ открытия двери прозвучал голос сотрудницы, - "денежных переводов нету!"
Нету имеется ввиду не работает система, или такой услуги нету?
На что сотрудник отвечает: "на заборе тоже написано!"
Мы поинтересовались, что вот на двери в ваш салон наклеен перечень услуг, где написано "денежные переводы".
Далее мы сотруднику говорим, что Мегафон не шарашкина контора, вроде как серьёзная кампания, в ответ услышали: "Пошёл вон!"
Мы задали вопрос, как такое сотрудник себе может позволить, разговаривать так с клиентом, на что было отвечено," а кто не запрещает? "
Мы сказали, что будем жаловаться и звонить на горячую линию, и напоследок сотрудница ответила, "может на счёт денег закинуть, вдруг не хватит денег на счету?"
7
May 8, 2022
Местечковый филиал. Для физ лиц вполне подходит. Корпоративных клиентов не обслуживают, ближайший офис в г. Можайске.
3
June 17, 2023
Девушка совсем не компетентна ! Поменяйте работника!
2
February 5, 2020
Продали телефон (1 февраля) самсунг а 20 с наглухо разряженным аккумулятором. Заплатил 14488. Приехал домой и в пакете с телефоном и чехлом не оказалось чека. Только в гарантийке был прикреплён предчек с суммой 0руб. Приехал 5 февраля попросил чеки на покупки. Мне их дали, но общая сумма другая -13980. На мой вопрос о другой сумме, мне ответили, что ничего не знают. Поэтому не советую посещать этот магазин. Обманывают и не следят за продаваемой техникой
7
1
June 16, 2021
Салон не работает, сотрудника нет, хотя ставни открыты, компьютеры внутри включены, свет горит. Что за такое?????
6
September 23, 2021
Спасибо менеджеру, помогла решить вопрос.
3
August 30, 2020
Нормальный магазинчик. Отличное обслуживание.
4
June 2, 2020
Отвратительные сотрудники, не понятно для чего там сидят, ни чего сделать не могут, все время отправляют в Рузу
7
November 5, 2018
Маловат и сотрудники не очень квалифицированные
December 10, 2019
Обычный салон.
1
4