Надули, как ребенка((( как-то привыкла верить тому, что озвучивают операторы. Собралась перейти к другому оператору (муж предложил тариф семейный). Оператор Мегафона уговорила остаться, предложила Твои 30% с возвратом в след месяце. Только не уходите, только останетесь! Поверила, осталась. Оплатила услуги на след месяц в надежде на кешбэк. Сегодня заявили, что не в апреле, а в мае возврат 30% от оплаты. Хотя написано везде - при подключении услуги возврат СО СЛЕДУЮЩЕГО месяца. Не верь глазам своим. Потеряла неделю, сегодня-завтра уже была бы клиентом другой компании((( Компенсацию предложили - 50 рублей. Как плевок…
Товарищи, не ведитесь на обещания и плюшки, Мегафон не в лучшем положении сейчас, они мало что могут предложить, будьте внимательны!
Стала отвратительная связь , интернет не тянет, дозвониться не возможно, не оператору не на другой номер((((👎👎👎 личный кабинет не работаем, приходит смс пишет что не верно веден, просто ужас. Находимся в МО 10 км от МКАД, при чем у всех членов семьи, одно и тоже.
Связь ужасная, интернет ужасный и все это за 600 рублей. Звонила узнавать почему все так. Сказали разберутся - не разобрались! Хочу перейти на другого оператора. Вижу тут большинство отзывов отрицательные👌🏻 Все ясно с Мегафоном. Кто может подсказать хороший тариф за эту же сумму ? Нужен хороший интернет по работе . Сама перейду и семью переведу. Уже устала от этого интернета !
Не хватает средств, чтобы оставаться на связи с близкими, активируйте 50 руб. на 3 дня за 12 руб. в *106#
Если вы еще раз будете у меня вымогать деньги. Я обращусь в прокуратуру. У меня всегда положительный баланс. И с вашими виртуальными общайтесь сами. Это что за сообщения вы мне отправляете? Блокируете номер телефона, я не могу позвонить, каких денег у меня нет на счету? Если у меня достаточно минут?
Почему нельзя ставить 0 звёзд? Я бы поставил... Робот бесячий вначале ничего не понимает и долго не связывает с службой поддержки, сами операторы недалеко отошли от этого робота который говорит вначале , точно такие же боты.... ничего не знают, постоянно переключаются чтобы уточнить вопрос , скатился Мегафон, буду переходить на другого оператора ! Никому не советую пользоваться данным оператором , это просто смешно !
Первый раз вижу такую рекламу, что сами о себе показывают, что связь плохая. Все знают, зависает телефон, значит связь плохая. Т. Е. О себе говорят, мол мегафон очень плохая связь, часто виснет, при этом "хотите быстрей...". Очень неудачно и даже смешно смотреть. Это же надо так рекламу выпустить.
подключают сами какие то услуги и списывают за них средства.... мегафон уже не тот
1
2
Show business's response
Светлана Лео
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Ждала честно 35 мин! Пришёл продавец, я с улыбкой бегу подскажите, есть ли на мобильный роутер аккумулятор?!!! А он говорит Але мадам, такого в продаже не бывает (врет) ! Мой тех перерыв до 17.00 и дверь закрыл, а это еще 20 мин. Я за своих покупателей всегда без перерыва. Плакала потом весь вечер, незн почему, но человек своим хамством реально убил… хотя я редко поддаюсь, но видимо был не мой день, и этот юноша сработал катализатором. Не хочу больше даже вспоминать всю сеть. Им бы конечно обучать тех кто представляет их лицо.
А ведь планировала уйти в Мегафон, МТС теперь ни на что не променяю. Оплатила интернет-трафик за 900 р., а через неделю заблокировали. Мол, расчетный период закончился у вас уже, теперь снова платите 900р. А кто об этом предупредил? Вы сами подписали договор! Серьезно??? Год назад подписывала и должна это помнить? Нет слов
мегафон Оренбург полный отстой,на горячую линию не дозвонится,потому что меня заспамили, 6,5 месяцев я пытаюсь добится качества услуг,но кроме вранья и хамства я ничего не получил! Пока ещё уважаемый московский офис у меня к вам большая просьба повлиять на ваш Оренбуржский филиал и заставить их работать! Если вы не поможете решить мою проблему,то я вынужден буду обратится в суд!
Когда-то пользовался связью Мегафон тоже полное обдирала перешёл на другую связь очень рад в данный момент меня чёрный дёрнул связаться обратно с мегафоном купил там сотовый телефон уже месяц вожу его туда-сюда ни денег ни возврата не хочет делать
Отвратительная тех поддержка. Тупой робот не связывает с оператором, если не отвечать ему на каждый вопрос фразой "соедините с оператором". А перед вопросами ещё рассказывает о смене тарифного плана, о балансе, мне это не нужно, мне нужна была помощь оператора. Фу. Надо уходить от Мегафона
5
Show business's response
Дилшод Гафуров
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Мегафон полная отстой . почему? Потому что связь и интернет плохой но денег берут по полной. Хот 2 месяц не использовал сем карту се равно с меня брали 1150 р но я не чего не использовал. Не кому не советую что бы мегафонам пользовался. Берегите свою кошелёк.
Телевидение подключить сложно ,все запутанно ,в основной пакет телевидения не входят основные каналы ,за которые приходится доплачивать достаточно дорого ,пожалела что подключила
Мега теплый стан, оформила заявку на рассрочку айфон 13 мини, в условиях было написано, что самовывоз, без доп товаров, приехала в салон, сообщили что такая акция не действует, необходимо купить на 5 тыс аксессуары, после чего рассрочка будет действовать, зря потратила время, зачем обманывать клиентов
Приезжали их специалисты реле меня на вышке в Подольский район снт Аина.
Интернет до их приезда работал плохо но работал теперь после работ он просто умер Мегафон Приезжайте Спилитее свои вышки или сделайте интернет нормально живем в 45 км от Москвы.
Ужасное отношение к постоянным клиентам! Плохая связь в Москве и области. Уже часа три связи нет вообще, надо дозваниваться и узнавать, что случилось. Никаких предупредительных смс не приходило.
Есть конечно косяки, но инет и связь хорошие. Все списания возвращают (3 раза сталкивался 3 раза все вернули с бонусом). Плохо что нет детских тарифов, сейчас это очень актуально. Поэтому есть что и с чем сравнивать)))
На первой линии не блещут эрудицией, на экспертной также, ничем не отличаются. И могут прислать текст обращения, "клиент угрожает роспотребнадзором". Обходите мимо. Мегафон летит вниз.
4
Show business's response
Ниндзя
Level 25 Local Expert
December 28, 2022
Самая позорная связь, некомпетентные операторы, даже *** появляются, максимально ужасное обслуживание, никто ничего не делает и не умеет, связь ужасная
Отвратительное обслуживание операторы по три часа трубку не поднимают , деньги воруют, и отвечать за это никак не хотят, одни отмазки типа это вы сами подключаете себе платные услуги
Самый отвратительный оператор. Просто нагло воруют деньги и считают что это нормально. Пыталась перейти с Билайна на Мегафон , после 3 попыток в течение более месяца ничего не получилось , то по одной, то по другой причине, мне отказывали. В результате я от этой идеи откащалась. Когда решила вернуть деньги, которые положил на счёт Мегафона, денег там не оказалось они их списали в счёт абонентской платы. хотя сотрудник, при подключении, говорил, что карта будет активирована после перехода на их сеть и деньги начнут выписываться по тарифному плану. на моё обращение все реагируют негативно и в возврате денег отказали. сотрудники разговаривают по-хамски и затыкают рот при разговоре.
некогда даже мысли не возникнет переходить на Мегафон. остальные не идеальны, но по крайней мере к клиентам относится лояльно, а здесь сплошное отрицание, воровство и хамство.
Хочу добавить отзыв об отвратительном отношении к своим постоянным клиентам. Несколько раз обращалась в связи с воровством средств ( абонентская плата ) укажешь на одну причину , придумают другую лазейку , это такой ужас и такое неуважение к своей компании . Вы дождетесь представители данной компании, останетесь совсем без клиентов и средств к заработку. Продолжайте дальше открыто воровать и удачи в "бизнесе"!