20.01.2024 пришёл в салон в 20:48 (время работы - до 21:00). Хотел быстро поменять тарифный план (сам тариф уже выбрал, через приложение поменять не могу - оставляю заявку, а в ответ тишина). Дверь оказалась закрыта. Работник салона сидел за дверью и залипал в мобилу. На стук и попытку узнать почему закрыто, хотя рабочий день ещё не закончился, работник пожал плечами и дальше уставился в мобилу
Приехала в салон подтвердить паспортные данные. Висит табличка с сообщением о перерыве в 20 минут. На улице мороз и метель. Ладно ок. Погуляла полчаса, табличка висит, салон закрыт, свет горит. Как результат открылся через 2 часа и только после того, как несколько человек настойчиво стали стучать в дверь. Специалист с бейджиком Павел спокойно сидел внутри. На наше возмущение отвечает довольно хамовито. Послал нас в другие салоны, вообщем куда подальше.
Здесь одно или персонал менять или салон закрывать и убирать из геолокации.
Кошмар,я про домашний интернет как говорят по телевизору самый тормозящий √1 ,а если какая-то случилась проблема то до аператора как до президента дозваниваться,подождите 10мин а после 20мин.вы всё-таки дожедаетесь аператора он переводит на аператора по домашнему интернету и заново ждите больше 10мин,а помощник вообще кошмар,была бы возможность довно сменил бы этих тормозов