MegaFon Yota
18 reviews
January 22, 2024
20.01.2024 пришёл в салон в 20:48 (время работы - до 21:00). Хотел быстро поменять тарифный план (сам тариф уже выбрал, через приложение поменять не могу - оставляю заявку, а в ответ тишина). Дверь оказалась закрыта. Работник салона сидел за дверью и залипал в мобилу. На стук и попытку узнать почему закрыто, хотя рабочий день ещё не закончился, работник пожал плечами и дальше уставился в мобилу
1
January 18, 2024
Приехала в салон подтвердить паспортные данные. Висит табличка с сообщением о перерыве в 20 минут. На улице мороз и метель. Ладно ок. Погуляла полчаса, табличка висит, салон закрыт, свет горит. Как результат открылся через 2 часа и только после того, как несколько человек настойчиво стали стучать в дверь. Специалист с бейджиком Павел спокойно сидел внутри. На наше возмущение отвечает довольно хамовито. Послал нас в другие салоны, вообщем куда подальше.
Здесь одно или персонал менять или салон закрывать и убирать из геолокации.
1
October 29, 2023
Кошмар,я про домашний интернет как говорят по телевизору самый тормозящий √1 ,а если какая-то случилась проблема то до аператора как до президента дозваниваться,подождите 10мин а после 20мин.вы всё-таки дожедаетесь аператора он переводит на аператора по домашнему интернету и заново ждите больше 10мин,а помощник вообще кошмар,была бы возможность довно сменил бы этих тормозов
1
January 13, 2024
Перед тем как я вошёл в салон в 14:48 девушка поставила вывеску на дверь: "перерыв с 14:50 до 15:20"и не обслужила. Дождался окончания времени, на дверях появилась новая о перерыве с 15 до 16 часов. Для салона это потеря клиента.
2
October 2, 2023
Маленькая палаточка. Персонал максимум, что может, только продать что-либо, если вы сами знаете все о товаре, вопросы задавть безполезно и еще одна функция пложить деньги на счет "сегодня придут точно". Пришел за заказом подтвержденным.... где посмотреть, что за заказ не знают, какой адрес тоже не в курсе. Пришлось звонить и заказывать в другой точке.
1
February 16, 2024
Это полное безобразие, после работы не могу попасть уже неделю , чтоб изменить данные у оператора, так как постоянно закрыто - на час !!!ужасный сервис товарищи руководители
March 2, 2024
Хороший салон, вежливые и квалифицированные сотрудники
October 14, 2023
Персонал не компетентен. Второй раз не удалось решить проблему.
February 9, 2022
Обещанные работы не выполняются,а заявку закрываю,дозвониться и чтобы соединили с нужным отделом нужно на линии провисеть от 30мин. и выше
1
July 12, 2021
Как не придешь-вечно очередь из таджиков, которые переправляют домой деньги, не офис обслуживания клиентов, а офис переводов для азиатов
2
February 14, 2022
Маленький,опрятный салончик. Все что надо для связи есть
February 28, 2023
Менеджер не выполняет обязанности
February 21, 2020
говорят одно, а оформляют другое...Жалуешься-жалуешься, причём в Москве ли или по телефону оставляешь обращения, а эти "недоработницы", которые даже замечания хамкам сделать не могут, продолжают ходить на работу, позоря некогда славную команду "МегаФона"...неужели так туго с кадрами в Наукограде?!
3
March 22, 2020
Маленький киоск. Бывает много людей. Иногда приходится ждать. Консультанты не всегда внимательны из-за нагрузки.
1
March 22, 2020
Сам я этим оператором не пользуюсь, но его клиенты видят рекламу на моем сайте. Он встраивает ее в их трафик и зарабатывает за этом. Это ужасно.
2
August 22, 2021
Не квалифицированный персонал
2
March 4, 2020
Хорошая связь
1
February 20, 2020
Обычный салон
2