Megafon - Yota
Contacts
Единая справочная служба МегаФон
8 (800) 550-05-00
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Рынок
144 m
41 review
May 26, 2024
В данный салон приходили 26 мая 2024 года с целью перевода сим карты с мамы на меня, т.к. она стоит в моем телефоне и я являюсь основным пользователем.
Стоимость услуги 200 рублей, но была задолжность по тарифу, которая образовалась при отказе его продления.
Услугу выполняли долго, в офисе очень жарко.
Консультант Надежда, ехидно ухмылялась и абсолютно никак не поспособствовала решению проблемы (неправомерное списание по тарифу, т.к. я уже не являлась клиентом Мегафона - списание неправомерно).
Девушка консультант не слушала аргументированные доводы, предлагала решить проблему через абстрактную претензию, которую будут рассматривать 2+ недели🤡🤡🤡
После выхода из салона связи, позвонив в поддержку проблему решили за 2 минуты, списанные средства вернули.
Спасибо дистанционным работникам, очно специалист никакая, примите меры по повышению квалификации сотрудников.
4
October 20, 2024
Спасибо большое хочется сказать работнику салона, который работал 20.10.24) профессионал своего и просто хороший человек!!
2
1
March 12
Зашла в салон уточнить информацию по моему тарифному плану. Подсказать может что-то получше. Сотрудник был вежлив, владеет информацией, сориентировал, рассказал. Дал буклеты все понравилось.
2