Megafon - Yota
Directions
Gorkovskaya
860 m
Lyadov Square
208 m
Similar places nearby
20 reviews
September 6, 2023
В салоне мегафон в ТЦ Небо на цокольном этаже работает мужчина лет 40, невысокого роста, с короткой стрижкой. Я озвучил ему свою проблему, но у него желания мне помочь совсем не было. Вместо этого он очень навязчиво пытался мне что-то впарить.
Для тех, кто хочет детальнее. До меня не могут дозвониться со стационарных телефонов. Он мне предлагал варианты: поменять симку, проверить черный список, попробовать вставить симку в другой телефон. Я ему говорил, что все эти варианты я уже пробовал. Но он отвечал мне с издевкой, что они ничего сделать не могут, и, мол, сам дурак, что то не так делаешь значит. Было крайне неприятно общаться с ним. Он мог бы оставить заявку в отдел технической помощи, но ничего не сделал. Начал меня уговаривать купить телефон в рассрочку, который мне не нужен. Я ему раза 2 сказал, что мне не надо, пока он не отстал. Потом стал предлагать взять еще одну симку и оплатить ее на месяц. Тоже пришлось отбиваться от него и говорить уже "до свидания". В общем после этого посещения мегафона, я решил уйти к другому оператору. Знаю, что не все их сотрудники такие, но проблему мою не решили, их ошибка, и мне ничего не остается кроме как уйти. Вопрос только, как таких на работу вообще берут. У мужика вообще нет понимания о том, что такое работа с клиентами, вежливость и внимательность.
August 8, 2023
Продавцы не отвечают за свои действия. Оплатила связь за 3 месяца вперед с пенсионной скидкой, специально пришла в офис для этого. Все оформили только на словах. на самом деле деньги стали снимать по обычному тарифу, в результате через два месяца стали требовать оплату долга, так как денег не хватило. Наглое вымогательство. Врут про покрытие в области, лишь бы приобрели у них карту для модема. С этим вопросом обращались несколько раз, и никто не дал правдивого ответа. Такая мелочность говорит о многом - специалисты некомпетентные, клиентов не уважают, работают по принципу "отвяжись ". Видимо, компания терпит бедствие, и на нормальных специалистов денег совсем нет. Отказываемся от мегафона всей семьёй. То же самое советуем всем знакомым. Позор Мегафону.
June 6, 2023
Четыре раза приходил в разное время и всегда салон закрыт. По разным причинам. Более менее серьезные вопросы решает директор, которая уже три дня подряд отсутствует. Персонал грубит и хамит. А Именно молодой человек. Директор некомпетентен. Развела меня на 200 рублей за справки из СБ для возврата ошибочно перечисленных на другой номер 600 руб. В другом салоне в ТРЦ СТОЛИЦА продавец Евгений был сильно удивлен и оформил возврат за пять минут. Сейчас перед моим носом снова опустили ставни и приказали ждать 25 минут. Причем объявления никогда не вывешивают. Сколько ждать их Величеств.
1