Огромное спасибо Николаю !!! Помог решить проблему с телефоном у ребенка. Был очень вежлив, внимателен, терпелив. Все грамотно объяснил и помог в решении проблемы. Рекомендую.
Спасибо большое Николаю за качественную и добросовестную консультацию. Помог решить проблему с сетью. Сотрудник был вежлив и доброжелателен. Николай мастер в своем деле.
Сегодня Николай сотрудник МегаФон (ВНИИССОК) помог решить мне проблему с интернетом в моем телефоне. Работал профессионально, быстро. Рассказал об удобном для меня тарифе, был вежлив.
Спасибо большое Николаю за качественную и быструю помощь, помог отключить мне платные подписки, объяснил все грамотно и четко за какие подписки у меня снимались деньги
Вежливость сотрудников данного офиса не является обязательной! Клиентоориентированность отсутствует! На мои вопросы - консультация со стороны сотрудника не последовала! Полное равнодушие, игнорирование и пофигизм! Сотрудники просто отбывают свой рабочий день! Ситуация 01.07.2024г. Судя по отзыву девушки ниже, это тот же человек с надменным взглядом!
Ничего, кроме грубости не получили. Мы потратили не меньше 45 минут на переоформление номера, и в результате сотрудник не отправил нашу заявку. Придется снова идти в офис. Но, конечно, уже в другой!!! В этот - ни ногой!!!
Очень паршивое место, мне интересно что за существо является владельцем данного помещения? Вы когда набираете персонал, хоть проводите какие нибудь проверку? И компетентность сотрудников?
Если купите модем йота, оплатите около 9 т , то просто выкинули деньги! На номер никто не отвечает, в чате отправят вам веселого смайлика и все … в Одинцово сервис какой никакой закрыли
13.04.2024 зашла в салон, молодой человек даже голову не поднял поздороваться,когда я к нему обратилась ,резко и нагло мне ответил,развернулась и Ушла..просьба руководство пересмотреть сотрудников,там и так всегда никого нет
5
1
Show business's response
Константин В.
Level 6 Local Expert
July 7
Лучше закрыть эту точку чем продолжать работать с этим сотрудником. Хотел купить симку с определенным тарифом, так продавец поставил тариф какой ему вздумался. Благо я до визита почитал отзывы об этом пункте и был готов к подвохам оператора, по этому сейчас дома сижу и меняю тариф и набор опций.
Пришел себе сим карту взять там молодой Парень сказал что сим карты нету нагрубил и наезжал на клиента плохими словами обзывался
Не хотят просто помочь клиентам и это не один раз
Мало того что самые дорогие тарифы с постоянно изменяюшимися ценами, то захотел перейти на другого оператора со своим номером . Забудьте- так как в самый последний момент и уже в пятый раз придёт сообщение , что у вас неправильные паспортные данные. Хотя по совету нового оператора связи, за неделю до смены и подачи заявления в салоне где оформлял договор, при мне все проверили. Жаль, что на другом русском языке , теми словами выразить о том, кто ты - мегафон. Аж в рифму лезет)))
3
Show business's response
Р
Роман Белов
Level 3 Local Expert
February 28
26.02 примерно в 19:50 зашел в офис мегафон, намеревался купить срочно простой кнопочный телефон. В офисе был один сотрудник, который сидел и смотрел в монитор компьютера, сотрудник не поздаровался не проявил никакой инициативы на мои вопросы отвечал с большой не охотой,а на мое замечание и во все начал мне хамить,что если вам что-то не нравится идите в другой салон связи. На мой вопрос,а почему вы так себя ведете вы на рабочем месте находитесь или дома? Ответ: ' Веду себя так как хочу ' . На бейдже: Николай Директор магазина.
Ужасный оператор ,просто не грузит хотя сеть есть ,плачу 600 рублей,а сеть не стабильна,завтра же перейду на другого оператора ,готов платить 700р ,но такого ужасного соединения как в мегафоне не увижу...оставаться с данным оператор вам или нет выбирайте сами...
Персонал может и приветливый, но вот зарядные устройства на айфон левые. Покупал два раза . Первая прослужила 5 месяцев, вторая с первых дней включалась с третьего или четвёртого раза. Попытался сдать , не приняли. Сказали гнездо почистить. Почистил. Не помогло. А тут друг в гости зашёл и у него тоже с третьего раза после некоторых манипуляций. Так что не советую их зарядные устройства к покупке. Паленку за 1590 рублей слишком дорого.