Хороший салон, отличные сотрудники. Помогли с выбором смартфона и выгодного тарифа. Постоянно предлагают интересные акции и скидки. Удобное расположение в торговом центре конкорд.
Здравствуйте 🙏
Обращался в Данное Отделение в Минувшую Пятницу
Необходимо было оформить несколько Корпоративных Сим-Карт для Сотрудников Нашей Компании
Сотрудник:
1) вежливо проконсультировал,
2) оформил Сим-карты и
3) выдал Их с подробным Указанием Порядка Действий для Их самостоятельной Активации
Рекомендую Данное Отделение и Сотрудника, работавшего на Смене
19.10.2023
Офис не соблюдает указанный график работы. Специально шла по морозу, предварительно посмотрев режим работы – указан с 10 до 22 без перерыва на обед и выходные. На деле оказалось закрыто – видно, что сотрудник "сидит в телефоне" в подсобке и никак не реагирует на очередь из клиентов снаружи.
Show business's response
Anj
Level 23 Local Expert
August 12, 2024
Работает по усмотрению сотрудника, хочу работ хочу нет. Вот сегодня заходил 12.08.24 заходил два раза, каждый раз полуприкрытая дверь с вывеской технический перерыв. Ждал 15 минут, ушёл....
Салон связи по адресу г.Москва ул.Шаболовка 10 не соблюдает режим работы. Прождали около 10 минут, никто не открыл. Прошу руководство провести беседу с сотрудниками отделения на тему соблюдения режима работы. Спасибо
Замечательное место , очень внимательный продавец …. Не послал …. И за это спасибо. Зачем держать такой персонал на работе , обратите внимание на рейтинг данного места
Зашла с проблемой по сим-карте, которую, как выяснилось, нужно решать в Центральном офисе, казалось бы, всё объяснили, но стали навязывать телефоны, симки. Слишком агрессивная продажа, это отталкивает. Неужели не видно, что человек пришёл к вам не покупать, а решить проблему с сим-картой? Если сам клиент говорит что 450р за тариф, это ему дорого, зачем ему предлагать ещё симки т тем более, новый телефон?
Как не приду, попадается грубый молодой человек, который не может решить проблему с оператором, лишь язвит и грубит, прошу обратить на это внимание
Приходила 2 ноября, сегодня
Тут к фотографии даже добавить нечего.
История про то как я честно несколько вечеров подряд пыталась купить симку мегафона и сегодня плюнула и купила в МТС.
Очень бесит когда выбираешь салон до 22-00, только так успевая, а по факту режим работы «на заборе тоже написано»
Да 21-47 это почти 22-00, но тем не менее. И сфоткать с часами не сразу в голову пришло. Реально с 21-30 они регулярно не работают
В середине рабочего дня офис закрыт … часики с «перерыв до …» показывают время, которое уже прошло. Ждал минут 20, никто так и не подошел. Похоже мегафону ни клиенты, ни деньги не нужны ! Плохо !!!!
Все бы ничего, но сотрудник подвёл. Меняла сим свою... он мне не захотел вставлять. Типа пока не работает, потом сами..пока зато будете с телефоном. В результате я уехала, мою старую заблокировали, а новую за рулём и без специальной палочки не смогла поставить. И не оплатить, так как код туда приходит, ни смс не кодом получить в магазине. Была сильно злая
С бейджиком директора Владимир грубый и ничем не захотел помочь. Даже не попытался. Пришлось поехать в Ашан Гагаринский и в той точке мегафона выявлять причину неисправности вайфай роутера переносного
1
Show business's response
igor badaev
Level 4 Local Expert
January 21, 2020
Крайне некомпетентный персонал. Пришел узнать сохранится ли после повышения стоимости архивного тарифа подключенная бессрочная опция 100 бесплатных минут в день для звонков абонентам Мегафона по России. Использовал опцию для длинных и частых разговоров со стариками в других городах. Мне пенсионеру платить по 5 рублей за минуту невозможно. Работница сказала, что опция не сохраниться и перевела на новый тариф. Добавила якобы аналогичную опцию. Но новая опция, судя только по ее названию, действует 3 месяца и на 100 минут в месяц, а может быть 100 минут на 3 месяца. На сайте Мегафона нет информации ни об общем количестве бесплатных минут, ни на какой период предоставляются эти минуты, ни о сроке действия опции. Перепроверил информацию по горячей линии. Там ответили, что старая опция сохранилась бы, но вернуть обратно некомпетентные действия работницы уже невозможно. Работница признала, свою вину и исправить свою же ошибку не может. В итоге, стоимость связи должна увеличиться с полутора сотен рублей в месяц на более тысячи. После этого, позвонила какая-то другая работница и предложила подключить опцию для звонков в кредит. Позвонила, видимо, поиздеваться.
Зашёл заменить Сим с урала сказали это невозможно, нужно ехать в Челябинск а позвонил в кол центр сказали по России можно в любом салоне восстановить .... вот такие не компетентные сотрудники работают на Шаболовке ))
Мегафон -- худший оператор связи: в Краснодарском крае интернет вообще не работает, связь выключается на морозе, когда пытаешься вызвать такси, списали с меня больше 1000 рублей за пол года из-за каких-то внутренних косяков. Одним словом, отстой!