MegaFon - Yota
Directions
Mayakovskaya
790 m
Karetniy Ryad
89 m
56 reviews
August 8
Подал заявку на подключение интернета. Мастер не смог подключить и сказал что мой новый модем неисправен, поехал купил новый модем, но интернет мастер так и не сделал. На следующий день мастер обещал зайти, но до вечера так и не зашел и перестал брать трубки. Позвонил на горячую линию и там сказали что со мной свяжется инженер, но инженер так и не связался. Сейчас операторы на горячей линии просто скидывают трубки после того как рассматривают заявку.
Прошло 3 дня, а интернета в доме так и нету, связаться с поддержкой по факту невозможно.
Раньше пока пользовался только сотовой связью были только положительные эмоции, а теперь все отрицательно. Ужасное отношение к клиентам!!!
5
September 14
Шикарный офис на садовом кольце, снизу есть несколько фуд кортов и спортивный клуб. На сколько я знаю один из лучших офисных зданий в Москве. Несколько переговорных, ресепшн и кофейнь в гостевой зоне. Всегда шикарное обслуживание. В мегафон хожу только сюда.
1
November 26
Здравствуйте. В августе 2024 года я купила сим-карту мобильного оператора Йота. Связь хорошая , мне очень понравилась.Но... 🤦♀️🤦♀️🤦♀️, мне стали приходить сообщения о долгах , того человека, на которого был раньше зарегистрирован этот номер, от Альфа-Банка. Звонок в Альфа-Банк и устное разбирательство ни к чему не привели, Альфа банк потребовал документ , что номер теперь зарегистрирован на меня. Зашла в свой личный кабинет оператора Йоты, хотела сделать скриншот номера телефона и моих данных, чтобы выслать в Альфа-Банк. Но у оператора Йота не отображаются в личном кабинете Ф. И. О., звонок на горячую линию тоже ничего не решил, предложили пойти в салон связи, взять копию договора, и отнести его в Альфа-Банк. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️.... Прихожу в салон связи Мегафон- Йота, оказывается Мегафон выкупил товарный знак Йота в декабре прошлого года, и теперь они называются Мегафон - Йота, говорю, что мне нужна копия договора, что номер зарегистрирован на моих данных, у меня проблема с Альфа-банком , с чужими долгами. - Вы не переживайте, не у вас одной, таких проблем много, но мы можем только заказать эту копию договора, получите вы ее через 30 дней! Я полминуты смотрела на работника этого салона связи, она мне эту инфу повторила 3 раза... Она думала, что я не поняла, что она мне сказала. На самом деле я думала, что мне делать... И говорю ей - можно мне изменить номер? Да! Вот он, выход! Меньше одной минуты понадобилось на это действие! И свершилось! Тишина... 🙋♀️🙋♀️🙋♀️