Виртуальная помощница Мегафона создала проблемы с тарифом. Пришлось идти ногами в офис на Ярцевской, где помогли составить претензию в центр и рассказали как следует предохраняться, чтобы не попасть на "мины" тарифа до решения вопроса.
35 минут прождал у стойки. Потом приплыло не спешным шагом существо с кофе в руках и молодым человеком . На вопрос: - "Работаете вообще?", лаконичный ответ: - " У меня обед ". Ну во-первых был уже шестой час вечера, а во-вторых в режиме работы нет никакого обеда. Сильно возмущён, тем более времени было в обрез. Но сдержался))) Очень надеюсь что это был единичный случай.
Вячеслав сотрудник йоты, отличный сотрудник, все помог мне сделать в операторе «йота» , и даже в телефоне!
Спасибо ему за это, побольше бы таких специалистов как он. Ценный кадр 👍🏼
Очень внимательные молодые люди работают не знаю как это назвать офис йоты Я очень благодарна им спасибо большое к сожалению помню имя только одной девушки Ольга ну и ребята там хорошо работают
Мега ужас купил не работает .Не возможно вернуть . Какие то сказки про скорость ! Дорогобужская где по карте покрытие lte !! !! 0,5 -1,5 мегабита . Какой тариф ? Вернуть целая история ! Пытаются отшить и тд . Красный оператор выдаёт 150 мегабайт! Вот и думайте стоит ли связывается . Потратил время и деньги зря .
Появился повод сказать доброе слово об этом пункте продаж. Понравилось и обслуживание и компетенция работника. На самом деле очень хорошо и компетентно работает девушка.
Самое отвратительное обслуживание точки! Ответственный Администратор по этой точке, безграмотный человек, которому надо поучиться решать проблемы, касаемо этой точки, мирно и без лишних разговоров.
1
1
Show business's response
А
Анна
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Всегда готовы прийти на помощь
Show business's response
K
Konstantin
Level 10 Local Expert
June 12, 2020
Уровень сервиса никакой. Проверить свои данные не получилось, какая-то авария. Когда починят - неизвестно. Позвонить на точку нельзя. Телефон поддержки не работает.