Megafon - Yota
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Универсам
199 m
6 reviews
January 15
Вопрос не к мегафону как оператору, а к салону и его сотрудникам. Сотрудник Денис отвратительно оказывает, а точнее НЕ оказывает услуги. Начиная с того, что он позволяет себе хамить открыто, хохотать с напарником Виктором во время обслуживания (у которого к слову перегар и сушняк, судя по тому сколько воды было выпито за час нахождения в салоне), он не может самостоятельно и оперативно дать ответы на интересующие клиента вопросы. На 5минутную задачу по написанию заявления на возврат средств с лицевого счета был потрачен час времени, потому что многоуважаемый сотрудник ничего не мог сделать сам (Денис, к слову, директор) и постоянно находился на телефоне с девушкой которая ему помогала. На справедливый вопрос почему в самое первое посещение салона неделю назад он нас не предупредил о нюансах написания заявления на переход номера другому лицу, Денис ответил : «я вообще не обязан вас предупреждать, вы сами молча должны писать заявление». Очень клиентоориентировано. А еще как вишенка на торте Денис при заполнении заявления со своей стороны задавался вопросом «а чо такое наименование банка?»
В общем самое отвратительное обслуживание в принципе из всех, что были где бы то ни было. Некомпетентность, распущенность и пофигизм. И нет, мы не трудные и конфликтные клиенты, которые пытаются уличить в любой пустяковой ошибке сотрудника. Просто такая ситуация как с мегафоном в Североуральске у нас впервые и промолчать просто невозможно. Желаю салону сменить состав и нанять адекватных и компетентных сотрудников.
February 3, 2023
2 февраля 2023 купила код для активации Касперского, 16 знаков. В Касперском код 20 знаков, не подошел. На другой день пошла разбираться, поросила вернуть деньги. Отказ. 1320 рублей подарила Мегафону. Желаю им "разбогатеть" на мои деньги!!!
July 27, 2023
Скаких пор назначен обед 15 -16? Прождали до16-15 ни кто не появился