Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Площадь Победы
340 m
Information verified by owner
Similar places nearby
53 reviews
June 17
16 июня я забирал роутер сотрудник Бабкин Е. Д. Совсем не компитентен в работе. Оформлял очень все долго. В итоге накосячил с тарифом домашний интернет. Вторую смкк не выдал по условиям тарифа, хотя я ему озвучил тариф и стоимость. Сегодня 17 июня мне пришлось приезжать за второй сиимкой, чтобы их объединить в один лицевой счет меня обслуживала Логинова А.Р а это еще лучще чем Бабкин. Номер симки не сказала распечатала вчерашний договор, который в другом офисе и не поняли сначала зачем мне два одинаковых договора выдаи. Теперь мне нужно опливать 2350 за обе симки. Надеюсь их уволят из мегафон. Жалобу на горячую линию я тоже составил
1
August 23
Недоговаривают, вводят в заблуждение. Связь отвратительная. При обращении, не сообщили, что абон. плата не пересчитывается при расторжении договора. А дали информацию, что приходите после истечении 10 дней, Вам всё вернут. Итог: 3 дня минус 780 руб.
February 29
Здравствуйте,хочу оставить отзыв о данном магазине.Перед тем как идти в этот магазин,прочитайте отзывы,я не прочитала и очень пожалела.
Пришла я в этот магазин покупать телефон,чтобы купить телефон я простояла больше 1 часа,хотя и очереди и не было,наконец-то подошла моя очередь,и сама покупка телефона у меня заняла 40-60минут,т.е 1.5 часа пробыла в этом магазине,чтобы купить телефон.На счет обслуживания,совершенно не умеют общаться с людьми!!! Персонал действительно очень грубый.
После покупки проходит какое-то время и телефон просто не включается ,хотя телефон заряжен.Чтобы телефон включить,нужно было ставить на зарядку. Со своими знакомыми я проконсультировалась и мне сказали,что это дело скорее всего в прошивке. Ну и так как у меня ещё была гарантия,я решила воспользоваться этим.
Прихожу в магазин и сидит девушка с клиентом,а мужчина просто «туда-сюда»ходит. Мы подошли,к нему,объяснили всю ситуацию.На что мне ответили «я не умею делать возврат по гарантии,сейчас девушка освободиться и сделает». Я спросила сколько примерно ждать,мне сказали максимум 30 минут. Так уж и быть,решила погулять пока по магазинам. Прихожу минут через 30-40,все также с тем же клиентом.Я ухожу и ещё часок походила по магазинам и опять направилась в Мегафон. Опять вижу,что все в одним и тем же клиентом,что то решают. Я сновала спрашиваю,сколько можно ещё ждать,мне сказали «я точно,сказать не могу» В итоге часа 2-3 я прождала.Прихожу в магазин и мне говорят «сегодня больше никого обслуживать не будем,ибо мы с этим человеком ещё надолго»,честно я не знаю сколько там был этот человек,у меня ощущение,что весь день.
Я приезжаю на следующий день,опять очень долго жду. И вот мной готовы заняться,я объясняю все ситуацию,на что мне говорят «а почему это гарантийный случай,может это вы сломали»,тут я вообще не поняла,как я могла сломать прошивку. В общем начинают его осматривать полностью,записывают .Забирают телефон на диагностику.Сказали,ждать ответ.Вообщем в этом день,я там пробыла 1-1.5 часа.
Спустя 3 недели-месяц ,мне приходит,что забрать нужно.
Я приезжаю,опять очень долго жду. На что мне просто «кинули»телефон без каких либо объяснений и просто сказали расписаться.Я начала,спрашивать по поводу починили или нет,мне отвечают,что нет «не нашли проблему,и это не гарантийный случай».
После чего со мной попрощались.Я пыталась им что-то объяснить,что это гарантийный случай,но пеня даже не слушали.В общем очень злая вышла,пошла «заедать»злость.И решила открыть коробку,включить телефон,осмотреть весь телефон. И вижу,что у меня просто гнездо для зарядки,грубо говоря сломанное. Оно просто реально,не знаю,как правильно подобрать слово.Но вообщем такого не было. Я тут же побежала в этот Мегафон. Показываю им это, на что мне говорят «вам показали телефон,вы его осмотрели?»,я объясняю мне просто всучили телефон без каких либо объяснений.Продавец пошел с кем-то по этому поводу разговаривать(минут 10-15),после чего приходит и начинает полностью «давить» на меня,то что это я во всем виновата,что я не проверила телефон и вообще это я сделала.Я ей объясняю,что вы можете спокойно взять запись с камеры,что я с ним ничего не делала,лишь только когда вскрыла я побежала к вам. На что мне отвечают,мы ничем не можем помочь. На что я говорю,я хочу заполнить заявление за такой момент. Мне снова начинают,говорить что вам никто не поверит и тд.
Ну вообщем я заполнила заявление.Через какое-то время мне приходит ОТКАЗ.
В общем не стоит там покупать!!! Ужасный товар!
7