Приходила за консультацией по модемам, зонам покрытия, переходу на другого оператора с сохранением номера. Сотрудница предоставила максимально подробную консультацию. По двум операторам, по всем интересующим вопросам дала исчерпывающие ответы. Давно не встречала подобного сервиса и настолько квалифицированной консультации! Если бы все выполняли настолько профессионально свою работу, мир бы стал намного приятнее!)
Боже это ужас! И пусть , как говорится весь мир подождёт, а в этом отделении никто не торопится(
Нет сотрудников порасторопней?
Когда бы сюда не зашла, понимают только с третьего раза чего от них хотят? Сдавала телефон по гарантии в сервисный центр, если бы не моя настойчивость ходить бы мне сюда бесконечно. Решить проблему вообще не настроены ребята, сидят с пустыми глазами и смотрят на тебя как на дуру.
В общем за связью точно не в Мегафон (
Прежде чем написать отзыв, знайте, что это не тот салон, что находится на улице, а промо-стойка внутри ТЦ. Занимаются тут быстрым оформлением сим-карт. Всё ровно, законно, нужен только паспорт. Полную абонентскую плату платить сразу не нужно, симка сразу работает. Ребята работают хорошие)
Была прекрасно обслужена сотрудницей салона по имени Айка. Она реально знает свою работы и старается оказать клиенту самую лучшую услугу. Руководство салона должно отметить ее старание !
Кансултант парен бил непонимает или нехочет работат проста сказал другой места идите они для чево там стаят непонятно ни один раз они отказали кансултироват
2
Show business's response
M
Mobile
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Абсолютно не квалифицированный консультант в ТЦ Трамплин, из-за которого пришлось больше двух недель бегать выяснять и подтверждать то паспортные данные то и ещё что-то. В соседнем ТЦ Кунцево плаза тоже не особо квалифицированный сотрудник, собственно говоря наверно в основном вся техподдержка состоит из таких специалистов, на протяжении двух недель общался по телефону и в чате и только один из множества прояснил ситуацию по нюансу привязки третьей симкарты в действующий кабинет, остальные были вообще не в курсе. В итоге надо опять ехать и менять сим карту.
В целом претензий к оператору связи нет.