Зашел купить сим-карту мегафона с самым простым тарифом без интернета и без абонентской платы. Продавец присоветовала купить сим-карту Йота дескать там есть вообще расчудесный тариф, который сам установится через 14 дней. Сегодня 14 день, списываются конские деньги, тариф сам не установился. Закинул на аккаунт нормально денег по ошибке и ввести их оттуда не могу, пишет что возникла ошибка и вывода не получится. Вывод, пусть и этот салон и этот продавец станут богаче с моих денег, и чтобы эти деньги принесли и салону и этому продавцу много счастья. Покупайте только проверенные услуги и не слушайте их, почти везде обман.
После публикации отзыва кто то из салона ответил. Цитирую
Привет! Андрей, ситуация довольно странная и очень неприятная :( Хотели бы разобраться, про какие условия сообщил сотрудник салона связи и проверить качество консультаций. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения салона нам в чате (через ВК (vk.me/yota) или сайт (http://yota.ru/support/mobile#chat). Будем ждать информацию.
А что я должен сообщить? Изучать тарифы? Я зашел в приложение, таких тарифов нет, разбираться и ездить по салонам я не буду. Деньги на Билайн вывести система не дает. Я свои выводы сделал, и вы друзья, думайте сами и берите только проверенные услуги. В комментариях ответить на комментарий то же невозможно
Обслуживала девушка, очень приятная, вежливая, спасибо ей большое, подумала и решила мою проблему, хотя была в другом салоне мегафона, мне отказали в решении этой проблемы, сказали что не возможно.
Я осталась очень довольна. Спасибо еще раз сотрудникам, которые относятся по человечески и входят в положение.
1
Show business's response
Виктория
Level 13 Local Expert
August 22
22.08.2024 г. Повесили объявление технический перерыв в 19:30, стояли люди, никого не было, потом все ушли, но я вернулась позже и увидела за прилавком молодого человека, пошла дергать дверь, она была закрыта, я постучалась, он спрятался, посмотрите по камерам.
Крайне не доброжелательные и не компетентные сотрудники. Всем своим видом показывают своё пренебрежение к клиенту. Девушка Манушак (могу ошибиться в правильном написании имени) на бейдже написано директор - ну тут вообще без комментариев!!!! Мегафон-серьёзная организация! Но вот такие сатрудники тянут Вас в низ! И очерняют репутацию! Примите к сведению, и примите меры!
Открываются ни в 9:00 как у них указано на режиме работы, а ближе к 10:00. Не положили товар в коробку при покупке, постоянно навязывают симки. Жалобу уже составляли ждём результата.
Салон связи закрыт в рабочее время, на двери никаких объявлений нет, сотрудники ходят по помещению и ноль внимания. Работают до 20.00, а в 19.45 уже закрыты, Кто так работает?!
Сотрудники бомбовые, честно сказать. Вежливые, относятся к людям как к людям. Всегда к ним только хожу. Те люди, которые ходят к ним и не довольными остаются, видимо и по жизни недовольные.
Не правильно заполняют паспортные данные, не делают распечатку мои данных, ссылаясь на то что им нельзя и они не когда этого не делали. В соседнем салоне Билайн распечатки делаются и они утверждают , что люди приходят с мегафона с распечатками данных... в общем там клиент не прав ... не рекомендую, только настроение испортите
На данный момент является выгодным для звонков на Украину. Созваниваюсь с единственным абонентом 80-ти лет, который вряд ли раздаёт мой номер телефона посторонним лицам. При этом на постоянной основе получаю входящие звонки от лиц находящихся в разных регионах нашей необъятной страны. Нуууу.... есть вопросики у меня к оператору))))))))))
Консультанты молодцы! Даже, когда я сказала, что пока не планирую покупку, ребята всё равно терпеливо рассказали о понравив.телеф. Ещё я всегда могу оплатить без комиссии сот.связь др.операторов. Очень приятно. Консультанты всегда вежливы и доброжелательные. Так держать!