Последний раз была в этом салоне, обслуживание на нуле, очень долго, вместо симкарты на которую якобы должно идти обслуживание за счёт скидки на телефон, дали какой-то непонятный промокод на месяц на смарт , я вообще им не пользуюсь! А симкарты якобы закончились
Посетителей много. Стоим в очереди, ждем. Особо нетерпеливые пытаются пробиться без очереди, хабалистая тетя начинает накалять обстановку криком. Сотрудницы очень спокойно гасят конфликт и продолжают обслуживать очередь.. молодцы, очень клиентоориентированы.
Год назад переделал симку на сына в этом офисе,а сегодня когда она у него заключила при этом в другом городе и обратившись там в офис ему сказали что симка не на нём,а по прежнему на мне смешно когда читаешь другие отзывы про "профессионалов"
Самому Мегафона оценка -10
Директору этого магазина Никите. 5+
Молодец. Один он решил мою проблему связанную с Мегафоном.
Затянувшееся на два месяца.
Тобеш по обмену бракованного телефона.
Никита спасибо.
Отвратительный салон, точнее абсолютно не расторопные и не грамотные консультанты ( в моем случае его звали Никита), оформляла возврат детских часов по гарантии, по времени это заняло 1,5 часа, консультант все это время находился в салоне один, соответственно все кто приходил с обращениями шли лесом....
Купил телефон хуавей y6s постоянно глючит, ничего не открывает и не загружает. Перезагружаю по 75 раз в день. Пришёл вернуть по гарантии на что мне сказали что нужно сдать его на 45 дней на перепрошивку. А как я буду 45 дней без телефона? В ответ лишь пожали плечами..
12.12.2012 года продали телефон б/у как новый (в памяти телефона остались СМС от 01.03.2012 года, работники салона пользовались телефоном для отчета руководству о проделанной работе)