Все отлично, работают прекрасные сотрудники, девочка доступно объяснила мою ошибку, всё поняла, больше не допущу. Спасибо огромное за когерентность и отзывчивость!
В этом салоне в ноябре 2023 обновляли паспортные данные. Сначала паренёк сидел. Сказал, что это не ваш номер. Пришлось повторно, найдя договор, обратиться и вот тогда эти данные обновили. Сейчас опять пишут, что нужно обновить данные... там вообще работают?!
йота все? огромная дыра в районе Авитека. днем практически не работает интернет. о проблеме знают, но ничего не делают. дают скидку. зачем мне скидка, когда интернетом пользоваться невозможно?
Перешёл с мегафона на YOTA как только появился оператор в Кирове, уже несколько лет с женой на первом тарифном плане ( уже архивный)!
Качество связи по всей России, от Москвы до Сахалина: звонки, безлимитный скоростной интернет и всё без роуминга и домашнего региона!
Простое и удобное приложение, даже можно активировать бесплатную симку дома !
В онлайн чате всегда помогут специалисты!
Особая благодарность специалисту поддержки: КРИСТИНА ЛАЙК !!!
Не компания, а сплошной обман. Месячный платёж оплачен, но под непонятным предлогом снимают посуточно и это не первый раз. Колхоз какой-то. Телефон у мамы, буду переводить её на другую связь из этого бардака
Писал уже отзыв об этом операторе...
По моему мнению самый худший оператор сотовой связи. Техподдержки совершенно никакой нет, чат нелепый, сотрудники в точках продаж ни чего не могут сделать, ни за что не отвечают.
Перешёл с номером в Теле2.
Отвратительное качество обслуживание клиентов, сотрудники йота не знают как решить проблему клиента, нет никакой поддержки для клиентов. Руководители данной организации очнитесь уже!!!!!
Пользуюсь данной связью месяц. Всё устраивает. Единственное, не понравилось обслуживание в этом офисе,в частности: продавец консультант Анастасия- очень безобразно обслуживает клиентов: не слушает, не умеет объяснить и внятно рассказать о товаре, грубая и агрессивная к клиентам. Не хочется больше сюда обращаться!
очень плохо работает йота в кирове, файлы более 3мб не поцепить в почте не на яндексе, не на мейле (на скоростях 128 и 512, на других не тестил). Техподдержка не адекватная. За год 2 сбоя при этом модем полностью не работал 2е суток. тех поддержка клялась что всё работает - сознались только в офисе, что имеются проблемы сети. Часть проблем (прошёл уже месяц) не решено. Один плюс, с ютуба качает очень быстро. В целом - хлам не рекомендую?
Пользуюсь уже второй год, успел купить когда сим карта была по дешевому тарифу, по моему за 290 в месяц на данный момент иметь безлимит это шикарно) и даже в таком городе как Луза у меня ловило нормально
Сам оператор отличный, но персонал в данном магазине не компетентный. Девушка не Разбирается в свой работе, не смогла ответить на вопрос : "Можно ли оплатить тариф wi-fi через компьютер с помощью карты".
Менеджеры не знают все тарифы. Сама связь мне с каждым годом все меньше и меньше нравиться. Шаг влево шаг вправо связь пропала, и это 2990 рублей в год
2
Аноним
Level 15 Local Expert
October 19, 2019
Персонал не знает толком о своих же услугах, да и много чего нельзя сделать в том месте где покупаешь сим-карту: например даже тупо заменить ее можно только в двух офисах на весь город.