Приобрел wi fi роутер с сим картой стоимость 2690 р и ТП. Через несколько дней роутер начал постоянно терять сеть и требовалась его перезагрузка. Обратился в салон, где он был приобретен в течение 14 дней на возврат, чтоб заменить его на аналогичный. В обмене было отказано, взяли роутер на экспертизу (до 45 рабочих дней), на время экспертизы на подмену другой роутер не дали.
По факту продали некачественный товар, я остался, и без денег, и без роутера на 2 месяца.
И это с копеечными товаром, что будет, если приобрести телефон или какой-то более дорогой товар совершенно понятно.
В любом нормальном магазине такого отношения к покупателю не допустят, но это Мегафон.
Подумайте несколько раз, прежде, чем обратитесь в данную контору и если не хотите дополнительных проблем в случае неисправности приобретённого товара, то выбирайте другой магазин, где нормальное отношение к покупателю и высокий уровень сервиса.
1
2
Show business's response
Роман Белов
Level 16 Local Expert
June 15
Не компетентный сотрудник, не смог переоформить номер с двух попыток! Потрачено 40 минут моего времени, а результата так и нет. Теперь придется повторно ехать в отделение!
Не компетентные сотрудники чтоб оформить телефон пришлось там простоять больше часа.взяв на оформление документ не вернул их обратно там так и забыли.итог пол дня для приобретения телефона!!!
Клеила плёнку на планшет!
Наклейку сделали без разъёма для камеры, изображение при видео связи не видно !
Пришла повторно , чтобы переклеили , так они просто ОПАЛИЛИ пленку на планшете !!!!!!