Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Petrogradskaya
48 m
Petrogradskaya Metro Station
45 m
Information verified by owner
Similar places nearby
85 reviews
November 14
Два продавца клеят стёкла на телефон, навязывают обмен/продажи телефонов в рассрочку, «мило» общаются с клиентами навязывая ненужные услуги. В это время пять человек в живой очереди ждёт.
Мой результат: потеря времени 30 минут, не смог оформить договор на забронированный в Мегафон-шопе номер телефона. Причина - банковские карты, якобы, не принимаются. Только куар-код либо наличные. Пока ходил снимать наличные мою бронь на оформленный, но не оплаченный номер отменили. Чтобы узнать об этом вновь дожидался в очереди 15 минут.
Час потраченного времени и отрицательный результат.
В тот же вечер оформил за 15 минут выбранный номер у другого оператора (рядом) за половину стоимости Мегафона.
Свой номер от Мегафона буду уводить к другому оператору.
Ребята, экономите деньги на эквайринге - теряете клиентов.
И очень, очень агрессивная продажа услуг и товаров. Просто давят людей заставляя выслушивать поток предложений.
August 8
«директор Илья» не соответствует своей должности.
Обратите внимание на работу персонал.
СПб Каменоостровский д42 директор Илья не соответствует своей должности.
Пришла проверить паспортные данные. Директор занимается своими делами, салоне никого нет, он поздоровался спиной ко мне, далее внимания не обращает, я жду, ещё жду, села жду, прочитала надпись на его футболке, озвучила ему прочитанное, о том что он "летит" ко мне, посмеялась, ему не понравилось. Он мне предложил решать свои вопросы через госуслуги я отказалась. Далее мне пришлось приложить усилия чтобы он поднялся и подошел за рабочую стойку для того чтобы заняться мою вопросом. он сделал это не хотя и не стал меня обслуживать аргументировать это тем что у меня не в порядке что-то с паспортом. Паспортом у меня все в порядке. несколько дней назад я была в салоне МТС и оформила новую симкарту также несколько дней назад я была в салоне Мегафон и уже сверяла паспортные данные( ещё один вопрос к обслуживанию, с первого раза корректно сверить данные не получилось). также я была недавно у нотариуса у банкиров и совершала авиаперелёты И покупала несколько дней назад билеты на РЖд но мой паспорт не понравился исключительно только вашему сотруднику.
С его слов до меня в салоне была ещё женщина которая ломала терминал. Складывает впечатление что он просто издевается над всеми кто заходит в этот офис.
2
2
July 10
Пришёл в этот салон сменить абонента, на меня оформили сим-карту с сохранением номера телефона, взяли плату, но выйдя из салона мне пришло СМС о том, что переход на другого абонента приостановлен по причине того, что мои данные не совсем совпадают. Придя в салон снова, меня попросили пойти в салон предыдущего абонента и у них уточнить информацию. В итоге выясняется, что моя сим-карта была оформлена много лет назад на моего отца, а я, честно говоря и забыл об этом, так как пользовался этим номером ещё с детства. А переоформить номер на себя я никак не могу, поскольку мой отец проживает очень далеко от Санкт-Петербурга. В итоге в возврате денежных средств мне было отказано и сим-карта моя по сути превратилась в бесполезный мусор. Если что, менеджер у меня не уточнял на кого оформлен данный номер тефлона. Сотрудника зовут Яворский.Е.В. Также, данный менеджер сказал, что договор мы расторгнуть можем, но денежные средства возврату не подлежат
4
1