Megafon - Yota
39 reviews
January 12, 2024
Купила часы 01.12.2023 года а на следующий день 02.12.2023 года они перестали работать. Принесла обратно сказала что они не работают на что они сказали надо на экспертизу сдавать ждать 10 дней ответа, прождала 3 недели, позвонила сотрудница магазина сказала приходите за возвратом денежных средств тк подтвердились что не исправны. Пришла за возвратом на что мне сказали их отремонтировали и на возврат надо писать еще заявку в мегафон решения жду уже неделю как😡хотя подтвердился брак и не пришло 2 недели как приобрела товар.
2
December 31, 2024
Переходил с теле 2 в мегафон. В жулебино не правильно паспортные данные написали. Смогли только здесь помочь.
November 25, 2023
Минус это сам Мегафон. Списывают абонентскую плату не пойми как, дозвонится в службу поддержки по времени 50-60 минут!!! И не факт, что вопрос решиться. Что и произошло со мной 24.11.2023 года. Поэтому пришлось ехать в офис(а это ещё час времени.
Плюс относится только к этому салону: это сотрудники данного офиса. Мне помогла разобраться и не остаться на выходные без дом. интернета Александра. Вежливая и терпеливая девушка разобралась в моем вопросе:почему нет интернета и куда деньги ушли.
1
December 21, 2023
хороший персонал, хороший салон. Помогают, объясняют. Пока телефон покупал второй номер что то там терпеливо рассказывал бабульке. Отзывчивые. Другой бы слился бы давно...
1
April 14, 2024
Офис удобно расположен. Отдельная благодарность работникам за консультацию и решение проблемы.
1
1
September 20, 2024
Лучшее обслуживание и лояльность к клиентам, добрые ребята работают
1
January 9, 2023
Только сегодня пыталась стать абонентом домашний Интернет и связь. Но не стала…
Мастер по Монтажу пришёл раньше на два часа.
А это будний день, рабочее время.
Не проверил ничего, не рассказал ни про как подключить, как оплатить.
Мавр сделал своё дело и отвалил.
Разбирайтесь сами.
А вечером, придя домой обнаружено - физическая неисправность….
Теперь снова отпрашивайся и, видимо, пора переходить на книги.
Очень ожидаю «лучшего» качества связи и интернета.
Пока по факту так. Счёт пополнен. Мастер не при делах. Проблемы мои 🤨
2
February 28, 2024
Менеджеры не слышат что просишь, а потом ещё утверждают что я этого не просил. Вероятнее всего больше сюда не приду
1
August 23, 2024
Обслуживание глупое, долгое, растянутое! Ужасно!
1
July 7, 2024
Отзывчивые ребята
1
1
June 14, 2024
Возмутительное качество обслуживания. Сотрудники совершенно не слышат своих клиентов. Нет никакого доверия оператору сети. Вводят в заблуждение и только
2
January 2, 2024
СПАСИБО вам ребята....Игошина А.ты молодец))
1
July 1, 2023
Работает один консультант отказали в интернет заказе хотя до конца рабочего времени оставалось 25 минут .
1
December 10, 2021
Выражаю благодарность сотруднице Ирине салона Мегафона по адресу Святоозерская д1А( тц Косино Парк). Искала стекло защитное на айфон, в других салонах только силиконовая пленка предлагалась. Ирина умеет работать с клиентами: легкость в общении, четкость и внимательность. Спастбо огромнон, что ассортимент больше чем видругих салонах, за доброжелательнлсть, клиентоориентированность и хлрошее настроение!!! С наступающим новым годом! Счастья и здоровья!!!
2
October 16, 2023
Постоянно закрыты на технический перерыв ! В день по несколько раз!!!
1
April 26, 2021
Благодарю консультанта , Сергея за качественное обслуживание !
Очень помог с выбором роутера , попал в точку .
Это просто космос. Очень помог решить мою проблему 👍🏻👌🏻
Осталось проверить на деле , но я Сергею поверила )) его обаятельность завораживает !
2
December 27, 2023
Неплохой салон, все быстро оформили, без лишних рекламных текстов
1
December 29, 2020
Очень не понравилось обслуживание, являюсь клиентом мегафона уже не первый год. Ребёнок купил себе часы не посоветовавшись. Я через 3 дня пошла хотела вернуть покупку, т.к уже купили на НГ такие часы ему. Упаковка целая часами не пользовались, чек есть, на что директор салона сказала что они не делают возврата т.к часы исправны, а остальное их не волнует, и то что мальчик купил часы сам без взрослого им это не помешало продать.
4
3
April 6, 2024
Хороший салон))
April 29, 2021
Примерно год назад покупал здесь смартфон, сотрудник (имя не припомню, во время разговора выяснилось, что он родом из Крыма) был компетентен: грамотно и чётко ответил на все интересующие меня вопросы.
1
October 6, 2020
Ужасные сотрудники. Ни чего не знают про тарифы. Из за некомпетентных сотрудников пришлось покупать сим карту для планшета тк обычная работать не будет сказали. Что бы перейти со своим номером телефона на Мегафон сказали что нужно купить временную сим карту (хотя у меня была сим карта Мегафона) Ну и под конец сотрудник попросил оплатить наличными тк он выбрал оплату наличными хотя я хотел картой. После этого сотрудник предложил скинуть деньги на номер телефона таким способом оплатив услуги. Ужасный персонал на каждом шагу хотят тебя обмануть. Не советую данный салон связи!!!
2
3
June 11, 2021
Поразительно назойлевые консультанты которым плевать на образовывшуюся очередь все равно пытаются втюхать побольше... и пусть весь мир подождет...
30 минут ждал чтобы симку восстановить на 2минуты времени
Наймите людей больше чтоли
3
August 2, 2020
В целом ужасный оператор. Постоянно какие-то непонятные списания. Лишь бы ободрать клиентов. Ушел к другому оператору через год сотрудничества постоянного контроля. Слишком много времени на это тратить мне пришлось. Не связывайтесь с этой конторой никанора
3
December 28, 2019
Отвратительное обслуживание. Просто не ходите в сплон сотовой связи мегафон в ТЦ Косино-Парк. Возникшие проблемы по обслуживанию номера телефона супруги по вине компании Менафон даже не пытались решить. О существовании директора салона мы узнали случайно, несмотря на то, что она стояла рядом!) по всем возникающим вопросам - ответ один:»Это не мы, это Мегафон такой!» что директор Ирина, что сотрудница салона Эльвира расписались в собственной беспомощности и некомпетентности! Обхохотаться!) Чситаю, что такие сотрудники просто разрушают имидж компании.
4
3
December 16, 2023
Спасибо за вашу работу!!!
1
February 6, 2022
Не компетентные сотрудники. Не охота иной раз даже зайти и спросить.
1
February 11, 2021
Необходимо было срочно заменить сим-карту...
-У нас не работает интернет!
Ребята вы что?Кантора-лидер связи в РФ и вас нет интернета и неизвестно когда будет.
Просто позорище!
1
August 7, 2018
Вежливые и приветливые сотрудники быстро и качественно решили мой вопрос. Остался очень доволен. Спасибо.
5
1
June 13, 2020
Не советую, персонал заточен на обман. По факту остаешься без связи и постоянно нулевой баланс, кто и как списывает деньги разобраться не возможно
May 14, 2021
Да, заходил, посмотрел, но ничего не нашел
1
February 28, 2021
Ничего не понравилось, бывает же такое😂😂😂
1
June 21, 2020
Один раз обратился - помогли. Салон как салон.
3
October 18, 2019
Пользуюсь мегафоном давно. Довольна тарифом. Быстрый интернет.
3
February 25, 2020
Посредники как бы от Мегафона. Не все операции могут производить. Отправляют в АШАН на Белую Дачу.
1
1
April 3, 2020
Вежливые и компетентные сотрудники!
3
October 23, 2019
Быстрое и качественное обслуживание
3
April 14, 2020
Обычный салон связи
3
February 21, 2021
Рекомендую
2
1
October 19, 2019
Обычный салон.
3