Очень рекомендую этот салон связи. Очень грамотный Евгений знает всё о связи и товарах. Помог решить все мои проблемы и подобрал лучшие товары. Катя- милая приятная девушка, которая так же помогла мне с телефоном и дала важные рекомендации. Давно не вмстречала таких специалистов!!! Огромное спасибо
Прислушайтесь уже наконец-то к клиентам и смените ужасный автоответчик. Зевающая девушка на трассе - это не то, что я хочу слышать при звонке другому человеку!
Недавно приобрела сим-карту на этом островке,девушка Ксения всё прекрасно объяснила,разложила всё буквально по полочкам,рассказала про все «за» и «против»,в общем очень осталась довольна обслуживанием и приобрела всё,что нужно!
Очень маленькое,но уютно обустроенное помещение, с настенными витринами с товарами. Обслуживание приятное, грамотное. И быстро помогли мне (девушка и парень) в настройке устаревшего смартфона, а то я, пенсионер, совсем не разбираюсь в этом. Большое им спасибо.
В августе этого года пришла в салон приобрести сим карты для телефонов с выгодным тарифом без абонентской платы. Мне был предложен оптимальный на мой взгляд тариф Переходи на ноль. Заплатив за подключение и пополнив счёт, я ушла. На каждом из трех номеров было больше 250 рублей. За расходование средств все эти месяцы не переживала, потому что пользовалась в основном звонками и интернетом через домашний wi-fi. И вот сегодня приходит смс на все три телефона, что не хватает средств для оплаты опции. Два с половиной месяца деньги списывали, а когда они закончились - прислали смс.
Поехали разбираться в офис - у них один ответ: мы не подключали. Конечно, это я сама себе это подключила, чтобы каждый день оплачивать бесполезную для меня опцию. Если бы не эта услуга, баланс бы до сих пор таким и остался. Мерзко и неприятно! Пользуюсь разными операторами, и только с мегафоном столкнулась с такими мелкими воришками. Будьте внимательнее
Мне нужна сим карта для кнопочного телефона пожилому человеку. Сотрудник салона предложил мне карты с интернетом. Соответственно с оплатой интернета. Ушла из салона ни с чем.
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Тимуру, который потратил время чтобы помочь в решении проблемы по восстановлению номера. Побольше бы таких сотрудников, очень отзывчивый и добродушный, а самое главное не равнодушный сотрудник
еле2, пакет безлимита у т2 стоил 800₽, йоту в салоне нам предложили 550₽ при скорости 10 мгб в сек. Экономия не бог весть какая, но показалось разумным. Поставили карту , вошли в ЛК, выбрали тарифный план 550₽. Заплатили за 2 мес 1100₽. Вместо доступа в сеть получили сообщение - доплатите 800₽, тариф в вашем регионе 800₽. Решили отказаться - так как это также 800, и кроме того - ну схема уже прямо мошенническая , если что то заплатил, плати дальше. Часа два подряд пытались в новогоднюю ночь аннулировать подписку. Задолбались. Услышали от поддержки - деньги вам вернут в салоне. Стали праздновать новый год. 3 января с утра добрались до салона , где нагловатый молодой человек сказал - а что вам возвращать, услуга вам оказана ----- это как интересно??? Если доступа в интернет нет??? Молодой человек предложил пересчитать 550₽ за 18 дней, так ему посоветовали в поддержке - мне кажется это уже издевательство над клиентом. После скандала и требований удалось таки составить претензию с просьбой вернуть деньги. Позиция продавца просто умиляет - я тут из-за вас полчаса с поддержкой разговариваю. Я так поняла , что общий вектор йоты - это взять деньги за услугу и послать клиента погулять.
Пользуюсь роутером, связь отвратительная, до поддержки дозвониться вобще не реально, чат в личном кабинете поддержки мертвый, проблемы с интернетом регулярно. Такое ощущение, что когда возникают проблемы с соединением прям операторы поддержки бросаются все его чинить!
сама Йота ворует деньги со счета если они просто у вас лежат на их счете более 6 месяцев, они вам навязывают услугу «Обеспечение доступа к сети связи оператора" и по 150 руб по тихому списывают. Кто с этим столкнулся, пишите на них жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей запрещено навязывать не нужную услугу, за это по КоАП РФ по чч.1, 2 ст.14.8 чч.1, 2 ст.14.7 административный штраф на юр.лицо до 50000 руб, стазу йота вам все вернет назад. А лучше вообще выбрать другого оператора более честного и лояльного к Клиенту
Пытаюсь вернуть аванс свой со своего счета, йота делает всё что бы не вернуть его, посылает зачем-то в Инплат за другим каким-то чеком, а чек что мне прислали на почту им не нравится, а этот Инплат не может найти у себя транзакцию, замкнутый круг. Мутная контора, по возможности обходите ее, а в суд иду выбивать с них свои деньги назад
В торговой точкеМегафон возле автостанции в Клину не работает кондиционер. Когда погода +30 , нахождение в данном павильоне невыносимо. Мне очень жаль сотрудников. На их месте написала бы жалобу и в Роспотребнадзор и в трудовую инспекцию…
Работают. Только мобильное приложение совсем не понятное, нет в нем личного кабинета. Вышка рядом со мной в 300 м и на ней все операторы. Так думал Yota будет хорошо ловить, а инет вместо 10 еле дотягивает до 5, а под вечер от 1-2 рывками.
МТС тут же 7-9 из 10, а под вечер скорость прыгает от 1-7 и телевизор подвисает
Нет тарифа на телефонные звонки, а только одни пакеты. Без лимитный интернет на средней скорости дороговато по сравнению с ТЕЛЕ-2,хотя там с ограничением по трафику но с переносом гибайт работает как без лимитный-- это мое личное мнение.🙂