Все понятно и доходчиво объяснил консультант Даниил. Передо мной стояла бабушка и дедушка , которые в силу возраста задавали глупые вопросы. Он очень вежливо отвечал и реагировал, приятно, когда работает в салоне не только профессионал, но и просто хороший человек.
Обращался в данный салон два раза для разблокировки сим-карты. В первый раз мне сказали, что необходимо пополнить баланс, после чего необходимо написать заявление, но пополнить баланс не возможно, так как номер заблокирован. Баланс пополнил самостоятельно, пришёл второй раз в салон и при заполнении заявления выяснилось, что необходимо предоставить информацию о последних пяти звонках, данная инфа у меня не сохранилась, так как уже полтора месяца прошло с момента блокировки. Деньги внесённые на счёт тоже вернуть не могут.Вообщем вывод такой: персонал ни компетентен, снова тупик и отсутствие решения вопросов, хотел обратиться в другое отделение, но данный сотрудник сказал что все офисы равнозначны и мне никто не поможет. К сожалению придётся пользоваться услугами других операторов. Жалко потраченного времени и денег
Время уже 9:28, а салон закрыт, хотя написано с 9:00,специально пораньше приехала, чтобы потом на работу успеть, а в итоге такой сюрприз
Модераторы не пойму почему не пропускаете мой отзыв, если у меня нет ни одного грубого слова!!!
Парень который там работает, красава, все сделал быстро и объяснил понятно. 👍
1
Show business's response
Наталья С.
Level 17 Local Expert
September 22, 2023
Понравился этот офис.парень очень быстро разобрался с проблемой ,приятно было общаться,после того как в двух офисах (на Тухачевском рынке и ВЛКСМ,16 просто отфутболили
В этом салоне сидит разресованный наколками весь по самые уши бугай и самым хамским тоном унижает посетителей. Давит на своё физическое превосходство. Толком ничего объяснить не может. Только позорит оператора связи.
Купил телефон, сказали у вас 14 дней на выявление неисправностей. Выявил на первый же день. Сдал в салон. В итоге ни денег, ни телефона, взамен ничего не дали. Копил деньги 3 месяца, чтобы потом оказаться без ничего. До того, как дал им деньги, тебя вылизывают, после - ты для них никто. Люди, не ходите туда, вас обманут!