Был в салоне, купил телефон и оформил симку. Все быстро, грамотно и без каких либо сложностей. Девушка довольно профессионально все объяснила и настроила. Рекомендую. Почитал отзывы и понял что люди просто или не умеют правильно задавать вопросы или сами по себе конфликтные и считают что им все должны 🤷♂️
Точку легко найти, сотрудница салона вежливая, в целом консультирует профессионально. Очередей почти нет. Есть терминал для оплаты, работает без зависаний.
В колл-центре сказали, что любой салон может переоформить договор на другое лицо. Мне 65 лет, стояла 40 минут в каморке, где нечем дышать, ни кондиционера, и вентилятора, даже стуласнемпредложили - система не работают! Вот деньги система у все берет и новые номера всем оформляет, а изменить владельца не может! Сплошное издевательство - ушла ни с чем. Прошла еще три Алона мегафона - картина та же!
Уровень сервиса самого Мегафона — дно. На несколько обращений по поводу падения скорости интернета на Щелковском шоссе, д. 3 ни ответа ни привета. В результате смена оператора. Прощай, Мегафон.
Пришел для того, чтобы актуализировать паспортные данные по закону о связи. Сотрудница салона убрала паспорт под стол и отсканировала его. Спросил у нее фамилию, чтобы зафиксировать факт получения ей моих паспортных данных. В грубой форме отказала. А когда сделал ее фото, напрыгнула на меня и попыталась отнять телефон. Написал заявление в полицию.
Зашла восстановить сим карту, скинула другу селфи себя, где нахожусь (многие так делают).... Нарвалась на ГРУБОСТЬ и ХАМСТВО девушки, работающей там!!! Начала звонить в офис главный, на панике, что тут фоткают и возможно она попала в кадр, это неадекватно с моей стороны и т.д. В замене сим карты на основании этого мне отказала и отправила в главный офис!!!!
4
Hokusagen
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Менял пластик на е-sim. Отличное обслуживание, быстро и вежливо. Грамотно ответи на все вопросы. Советую данный салон связи.
Отвратительный магазин, стою в очереди уже 10 минут , продавец орет на клиентку на весь магазин. Обращается на «ты». Просто возмутительно. Невероятное хамство.
2
Alexander Z.
Level 7 Local Expert
September 28
Омерзительная навязчивость.
Show business's response
Тоха
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Хорошие грамотные сатрудница. Обсулужила грамотно и быстро.
1
Show business's response
Ф
Фарид Асафов
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Отвратительное отшение к клиентам, сотрудник отказался заблокировать симкарту и расторгнуть договор, обходите это место стороной!
Купил телефон редми 8про 16.05.2020 телефон не функционирует и продавец не чего не может сделать по гарантии , ссылается на то что сервисные центры закрыты и он не чего не может с этим делать! Короче полный отстой сервиса Мега Ком
2
VLADISLAV KUZMIN
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Клиентоориентированность на ноль. Разочарование. Досада.