Megafon - Yota
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТЦ Контур
77 m
Information verified by owner
33 reviews
December 1, 2024
Как обслуживать корпоративных клиентов, нормально никто из менеджеров не знает, заходил в три салона Мегафона в Балашихе - везде ещё хуже.
Пришлось ехать в Центральный офис Мегафона. Или бизнес-процессы в Мегафона не настроены, или сотрудники не обучены. Мне от этого не легче
July 18, 2023
Отличный салон. Отзывчивые и доброжелательные консультанты. Добрые и красивые девушки. Всё подскажут расскажут и соорентируют по товару. Знание электроники . Телефонных тарифов.
1
April 6, 2023
Связался провайдером напрямую для подключения интернета.
Оператор стал убеждать меня в том что по моему адресу нет от него интернета.
Я ему сказал -Что бы он перепроверил информацию, так как в этом же доме но в других подъездах я подключился именно к этому интернету.-
Он сказал что перепроверит информацию. 1 минута ожидания и следующий ответ.
ОПЕРАТОР:
-Благодарим за ожидание, я "ПРОВЕРИЛ" информацию по вашему адресу к сожалению нет возможности вас подключить так как ваш дом не подключён.-
Что я сделал, это нашёл агрегатора. Они ответили буквально за минуту после оставленной заявки. И о чудо! У них получилось создать заявку на мой адрес и более того мне пришло смс подтверждение от Мегафона.
Договорились на дату. Я выдели день рабочий на ожидание. И попросил предупредить о времени прибытия технического специалиста по установке домашнего интернета.
Что в итоге.специалист не приехал в заявленное время, операторы от мегафона пожали плечами и предложили мне через неделю также ожидать мастера.
К большому сожалению, качество обслуживания совершенно наплевательское.
Не ожидал что крупная многомиллиардная корпорация, не может позволить себе копмтентную первую линию. И также не делает работу над ошибками. Выводы делайте сами.
4
1