MegaFon Yota
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Voykovskaya
1.49 km
Районный центр Рассвет
147 m
Information verified by owner
8 reviews
October 9, 2024
Даже не попала сюда, времени 11.36, никого нет, отделение закрыто, по поводу перерывов ни слова
Написано работает с 10.00, хоть бы бумажку повесили, во сколько вернутся
Продолжаю рассказ о ситуации, напротив сидел мужчина, спросила у него, не знает ли он во сколько откроется отделение и где сотрудники, он сказал, что не знает и могу подождать минут 30, к этому мужчине ещё вернёмся))
Я прихожу в отделение после 14 часов повторно, чтобы перенести номер, и там этот мужчина, только уже в роли сотрудника👌
Жду ещё минут 15, потом начинаем переносить номер, заполнили договор, выслушала неуместные комментарии в адрес замужней женщины на тему того, что круто работать в мегафоне потому что можно брать номера красивых девушек, молниеносный переход на ты, сотрудник так же сказал, что у них нет физических сим карт, и предложил электронную, несколько раз уточнила, какая в них разница и услышав, что никакой, решила брать, только он забыл уточнить, что телефон эту электронную сим-карту должен поддерживать, спросила смогу ли потом если что получить физическую симку в другом отделении, услышав положительный ответ провела оплату, поехала в другое отделение, чтобы получить физическую карту как только поняла, что телефон не поддерживает такой вид сим-карты и что для этого вообще есть отдельная функция, где услышала крайне интересные вещи
Во-первых, сотрудник отделения не заполнил и не прикрепил заявление на перенос номера, что в итоге привело бы к тому, что он бы не перенесся и это бы затянулось ещё на пару недель
Во-вторых, некорректно провёл оплату и она вообще бы не поступила на счёт данного номера
И моё любимое, даже не отметил, что нужен будет временный номер, поэтому я теперь без связи как минимум на неделю, а то и больше
Заполнили заявление на перенос с корректными данными, прикрепили куда надо, поехала за чеком, чтобы его тоже прикрепили
На этом всё не закончилось. После 17 часов приходит сообщение от йоты, что перенос отменён))) спросила, где тогда 4579р, которые были заплачены за год связи, в ответ 🙅♀️🙆♀️🤷🏼♀️вам в салон связи
Пока что на 18:20 потеряно 3 часа рабочего времени, почти 5000р, и ещё неизвестно, чем история закончится) поеду в отделение после 19 часов и буду узнавать, где деньги и почему отменён перенос номера :)
August 31, 2024
Пол года назад я покупал смарт-часы в магазине «мегафон» в «Место встречи Рассвет» районный центр. Спустя два дня после покупки решил сдать часы, абсолютно новые, запечатанные, и ни разу не активированные.
У меня приняли их на экспертизу, вскрыв их при мне и оформили накладную. Но я успел сделать фото товара в каком он виде, упаковку и чек который у меня также забрали. Сказали прийти через 45 дней.
Я прихожу спустя 45 дней, мне говорят что товар приняли на возврат и мне готовы вернуть деньги, но не сейчас, а через неделю.
Я прихожу через неделю, и там новый сотрудник. Он конечно же не знает о ситуации, и говорит оставьте номер, мы с вами свяжемся до выяснения проблемы.
Мне естественно никто не перезванивает, и я приезжаю снова через неделю. И там уже другой новый сотрудник, и ситуация повторяется. Я так бегаю и спрашиваю
О возврате уже пол года. Потом решил попросить товар обратно, раз мне не хотят возвращать деньги, но они сказали что у них нет товара.
И я на руках с этой накладной, без денег, без товара и не знаю что делать.
Со мной никто не связывается, не дают номер управляющего магазина или директора.
1
October 5, 2024
типичный салон связи в худшем понимании этого определения:
продавец при оформлении пытался впарить разный «акционный» товар и вторую симку к первой. когда всё оформил предложил вознаградить его «чаевыми». честно, ни разу еще такого не встречал.
p.s. при мне же парня-мигранта отправил в другой «официальный» салон связи для перевода номера к другому оператору.
приходите сюда только при крайней необходимости :)