Megafon - Yota
19 reviews
March 30
Приехал в рабочее время (13:10)-дверь закрыта, написано "технический перерыв до 16:30". Вы или соблюдайте рабочий график, или хотя бы пишите одекватные перерывы...
February 11, 2024
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к покупателю. Сотрудница Гузель очень внимательна и доходчиво всё объснила. Спасибо за доброе и чуткое отношение
November 9, 2024
безответственные, тех перерыв написано 17:30, 17:47 нету все еще на месте
потом решил мою проблему, молодец
February 29, 2024
. Пришел с перегревающимся новым телефоном решить проблему. Директор говорит надо на диагностику, какой вопрос бери только на это время другой дай. Директор говорит мы не даем. По закону обязана была предоставить бланк заявления на временную замену, так нет просто говорит не даем. Ну сами подумайте что это за компания, если уж их директор ни во что не ставит руководство компании которой я уверен не безразлична своя репутация. Не обращайтесь в Мегафон, пожалеете не раз.
July 9, 2024
Как ни приду, всегда технический перерыв. Ни телефона, ни информации, когда он закончится.
Прихожу в рабочее время уже в третий раз за товаром, а в филиале никого.
Не советую, неработающий филиал.1
1
March 15, 2024
Перекинул деньги на другой номер, ошибся в одной цифре, сумма больше тысячи рублей. В салоне молодой сотрудник, думал сейчас начнёт всём звонить, узнавать куда и на какие кнопки. А нет, проверил документы, чеки. Дал бланк заполнить. Очень доволен. Сотрудники, на высоте.
June 29, 2024
Не смогли попасть, так как технический перерыв у сотрудника длился уже более 2х часов!! Никого нет, позвонить некуда, простояли 2 часа и ушли! Ужасно
April 22, 2024
ужасная работа стажера, простоял час в очереди из двух человек, медленная работа. претензии к руководству - оставили одного стажера фактически в час пик в торговом центре.
1
February 2, 2024
Обычный салон мобильного оператора , относительно чисто для этого времени года, консультанты спокойны, терпеливы, даже в общении с пенсионерами. Смартфонов большой выбор.
March 23, 2024
Вся программа зависает, обслуживание нереально долгое, плюс стажер занимает все время у менеджера, из-за этого еще дольше ждать обслуживание
1
June 5, 2024
Время 19:23, сотрудника все ещё нет на точке, стою с 18:50
Update: Прождали больше часа, так и не пришёл
October 1, 2023
Пришла к салону связи, дверь закрыта, рядом две курящие девушки. Я пытаюсь открыть дверь на что получаю ответ «Подождите 5-10 минут», при этом салон работает без перерывов. Хорошо, ушла. Вернулась через 7 минут. Двух девушек все еще нет. Ждала еще 10 минут. Дождалась ! Задаю логичный вопрос. «У вас же нет перерыва?» на что получаю исчерпывающий, встречный вопрос « А вы что? Предлагаете нам 9 часов без перерыва работать?»
Я ничего такого не предлагаю! Предлагаю работать по графику! Если одной из них нужен перерыв - вперед! Но наверное по очереди) после насмотрелась на их игры в «осуждающие взгляды» и ушла. Просьба
Научите консультантов этикету и решите их проблему с перекурами у салона во время рабочего времени, девочки не справляются. Спасибо.
Прилагаю фото одиного рабочего места в 4 часа дня!
1
September 18, 2023
Пол часа ждал пока отпустят двух клиентов- засек прямо время. Продавец любит почесать языком, затягивает обслуживание. Был вопрос про е-sim, послали в другой салон. В других городах это делают в ЛЮБОМ салоне.
1
January 18
Все отлично
November 12, 2024
всё отлично. добавить нечего
July 16, 2023
Год назад купил симку интернет работает стабильно. Тарифы не меняют сами и не названивают с предложениями платить побольше, как один черный оператор . Yota пользуюсь давно
December 4, 2023
Минусы консультанты не чем не могут помочь
March 4, 2022
Ужасное отношение к клиенту, и это не только в данном салоне но и Мегафон вообщем.
Ждите Роспотребнадзор, жалоба была составлена и отправлена в ведомства. Дальше будет прокуратура
2
June 7, 2020
Ужасное обслуживание, даже не думайте там что-то приобретать
3