Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Усинск – ТЦ Норд хаус
142 m
5 reviews
November 25, 2023
Постоянно прогуливает работу. Не соблюдают никакой режим работы.
February 19, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Цены классные на всё товары
1
March 30, 2020
Это самый д***льный офис из всех к каким пришлось обращаться. Дело в сотрудниках.
Надо было приобрести сим карту для роутера, и соответственно подобрать тариф. Конечно я в спешке вероятно не сказал какой тариф мне надо и как пользоваться буду. Услышал что могу с ней могу раздавать интернет, мне этого было достаточно. Пришел и настраиваю сеть: роутер + принтер + камера + телефон. Всё вроде друг друга видит, но что-то не так, понял что тариф не работает в роутере только спустя час!!!
На следующий день был уже другой сотрудник, говорю мол мне тариф давайте сделаем для роутера, русским языком сказал, подчёркиваю.
Она говорит в личном кабинете.
Ок, открываю личный кабинет.
Она что-то объясняет про тариф и что надо.
Я соглашаюсь, мол давайте подключим.
Делаем манипуляции по подключению тарифа.
Сказала что всё ок и заработает в течении 15 минут.
Радостный иду всё подключать. В итоге ещё два часа времени потратил перед тем как понял, что тариф на самом деле не включился, вернее какой-то включился, но не тот (15гб/мес для роутера). А какой-то другой, который может за 244 мб взять 650 рублей за 30 минут.
В службе поддержки мне перерасчёт делать отказались, сославшись цитирую "пусть вам сотрудник деньги и возвращает"
Такая вот история
Тоесть я не тупой, как мне кажется)) Да и мегафоном пользуюсь уже почти 15 лет. Но это жесть какая-то
UPD.
Когда в третий раз пришёл в офис, там был снова другой (третий) консультант. Просто развернулся и пошёл в соседний салон связи
3