Постоянно закрыто в рабочее время. Каждый раз как приезжаю, офис постоянно зарыт. Сегодня была в 11:30, результат - свет выключен, офис закрыт, написано, что работают с 9ти часов. Куда глядят работодатели.
плюсов нет ,однт минусы. Два раза обращалась ,как клиент мегафона за помощью по обслуживанию. Первый раз отказали в услуге из за отсутствия интернета,во второй раз по блокировке карты отказали , сославшись на то ,что они не могут это сделать,только в центральных офисах. У меня вопрос-зачем они вообще там нужны и зачем им платят зарплату,если они клиентам не оказывают никакую поддержку,весь день протирая рабочее место без дела.Персонал молодой,неквалифицированный ,ведут себя высокомерно и еще и ухмыляются.......Закрыть этот филиал вообще....
Салон не работает. Утром включают свет, вешают табличку "тех. перерыв" и уходят. Вечером приходят и выключают свет. Закройте его совсем, чтобы не отнимать у клиентов время.
20.02.024 вторник 10:28 минут. Салон закрыт, хотя время работы обозначено с 9:00 до 20:00
5
Show business's response
Александра Н.
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Пришли 26.12., вечером, закрыть Сим карту.
Не представившаяся девушка сказала, что салон франшизный (Мегафон Експресс) и что закрыть Сим карту она не может. Мы спросили: "Где указанно, что это Мегафон Експресс?", на что девушка ответила: "Написано на улице" (там естественно обычная табличка Мегафон, без каких либо пояснений). Далее спросили: "Где тогда можно закрыть Симку?", ответ сотрудницы: "Я не знаю, я не местная".
Все это произносилось тоном, как-будто мы ей что-то должны.
Просто ужас...
Не салон , а шарашка ! К мегафону отношения не имеют. Постоянно закрыто после 18:00! Услуги в полном объёме не предоставляют, идите ищите куда нибудь! Отстой !
Не компетентные продавцы. Новодержкин Евгений Игоревич. Продал сим карту с номером бывшем в употребление, ни о чём не сказав, не предупредив о возможных трудностях работы с ней. По обращению , не оказал ни какой консультации и помощи. Пришлось решать все вопросы самому. Гнать нужно таких консультантов.
Снимаю звезду за то что в салоне духота невыносимая, а когда это ещё в жару смешанно с разогретыми обедами сотрудников то кошмар. Неужели такая мощная сеть не может поставить сотрудникам кондиционер
Приехал пополнить счет телефона (мобильный оператор у меня одноименный - Мегафон) и мне предложили воспользоваться терминалом оплаты с комиссией 5%! Дерут комиссию в своем же отделении. Девочка на кассе сидит, разговаривая через губу, будто не ты им принес 5000 телефон оплатить, а они тебе. Кароче, позорище полнейшее, никому не рекомендую сюда заходить!
Стою у дверей полтора часа сотрудника нет на месте. Позвонил в офис: мне сказали цетирую: " извените ни чем не можем вам помочь ".
6
1
АЛЕКСАНДР ВАСИЛЬЕВ
Level 10 Local Expert
May 23, 2021
Весит технический перерыв 30мин, стою больше часа никого нет.
Содрудники не хотят работать.
И это не в первый раз.
Прошу обратить внимание руководителя...