Очень все организованно,прилично и красиво. Обслуживание очень хорошее и доброе,чены не высокие и хорошие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! вот
Как по мне так шарашкина контора... Не советовал бы связываться... Хотел сим карту заблокировать, откуда то вылезли долги которые операторы объяснить не могут , но объясняют что заплатить придется...
Помещение отличное. Специалисты ноль. Ожидание в очереди занимает от полчаса и более с нулевым результатом. Четырежды заходил, что бы получить пароль от личного кабинета на электронный адрес результата 0
Самый стремный филиал из всех мегафонов, персонал не одекватный, грубят, не знают продукции, не советую туда обращатся, в пустую потрачены два часа которые ни кто не возместит, не кому не советую, даже не заслуживаете и одной звезды!!!
3 дня назад
10.12.20 в 20:00 решил приобрести в этом салоне телефон, продавцам назвал определенную модель, её не оказалось в наличии, и в ближайших точках продаж по уверению сотрудников её тоже не было. Решил выбрать из их ассортимента что-то похожее на то что мне ранее требовалось, инициативной помощи в подборе товара я от их персонала не дождался, на мой вопрос чем отличаются представленные модели которые меня заинтересовали, сухо буркнули "памятью"(не уделили мне времени хотя в салоне я был один из покупателей), в итоге телефон выбрал сам (как выяснилось после покупки, не удачно, так как я не очень разбераюсь в параметрах электронных гатжетов). Но это еще не все. После выбора телефона, продавцы предложили мне приобрести чехол для него, я приобрёл предложений чехол, но уже дома я выяснил что данный чехол идет в комплекте с завода, да да, Redmi note 9 комплектуется чехлом с завода, а замечательные продавцы мне его втюхали, и даже заводская коробочка под чехол со скрепкой для симки вложена в коробку от телефона, но коробочка для чехла оказалась пуста, хорошо хоть скрепку мне отдельно не умудрились продать. И сам чехол который они мне продали, именно заводской по всем формам и отметкам на нем. Но пределу их глупости и наглости нет границ. Далее они предлагают защитное стекло на экран, я покупаю и его, но уже дома выяснилось что их стекло которое они продали, оно с боковыми рамками, и оно под заводской чехол не подходит, а точнее оно встает но когда держишь телефон в руках, по бокам под стеклом образуются воздушные пузыри, а оказывается под заводской чехол у Redmi note 9 нужно ставить безрамочное стекло. А теперь угадайте кто обслуживал меня при покупке телефона, и кто впарил мне все эти допы? А никто иной как директор филиала. По крайней мере так было написано на её бейджике, к сожалению не запомнил ФИО, а теперь можно представить как себя могут вести рядовые продавцы в этом филиале. Рекомендую вам потенциальные покупатели обходить это место стороной. Я уже более 15лет бессменно пользуюсь телефонным номером сети Мегафон, а также услугами и оборудованием от них же, но в этом филиале я поймал огромный негатив да еще и в преддверии нового года. Ещё заметил что в Гугле у них стоит средняя оценка по отзывам 4.4, но видимо их истинное лицо можно увидеть в отзывах Яндекса, так как там оценка стоит 2.9, и каждый второй покупатель жалуется
5
1
Show business's response
J0740+6620
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
Развод и обман клиентов, в интернет магазине одна цена, офлайн другая, происходит путаница и вот ты уже переплатил 3 тысячи
Имел несчастье посетить это заведение. Помещение маленькое, душно. Одна сотрудница занималась клиенткой. А вот второй, видя, что народ прибывает, решил выйти на улицу (душно же) и покурить, видимо мегафон платит за то сто курят, поболтать с приятелем, а после «поиграться» в телефон свой. Сотрудница одна впахивает, а второй покуривает. Вопрос компании: почему потом клиенты дллжны вдыхать потом зловония от прокуренного сотрудника?!
Обратился 13.10.2020 с просьбой перенести номер с оператора-донора в мегафон. Сотрудник Максименко при оформлении документов не выдал мне заявление о переносе телефона, заявил, что надо приобрести симку за 300 руб ,якобы аванс, в случае отказа в переносе номера, 300 руб
Посетила данный салон 19 октября. Обслуживал специалист Илья, очень оперативная и грамотная работа, вежливый сотрудник, я осталась довольна! Спасибо Вам, Илья! 😊
Самый ужасный коллектив, сотрудник Екатерина грубая не компетентная и незнающая свою работу и её коллега в том чесле, при всем этом огрызаясь отвечали что они не знают свою работу и не обязаны знать свою работу. Такие сотрудники не должны обслуживать клиентом и уж тем более продолжать там работать.
Добрый день! Покупала телефон и внешний аккумулятор. В салоне телефон не проверила, включила дома - а в нем чьи-то смс сообщения и электронная почта. В коробке в внешним аккумулятором шнур дря зарядки с другим входом ( микро usb, вместо тайпси).
Сотрудники не знают про модели ничего.
Обращалась по номеру телефона горячей линии - отправляют в торговую точку и говорит ничем помочь не можем.
Завтра иду ругаться и возвращать.
6
С.Р.С.
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Менеджер Майкл очень вежлевый, помог с выбором телефоном, спасиьо
Продавцы (две девушки), абсолютно не компетентные, ничего не знают, за речью своей не следят совершенно, разговаривают непозволительно, сервис на нуле одним словом!
Долго, нудно. Пришлось вернуть сюда вздувшийся мобильный роутер (вздулась батарейка). Другие магазины не принимают, возврат не оформляют, хотя это сеть, вроде. «Вот где покупали, туда и езжайте!» Ездил несколько раз, хотя и не живу тут давно.
Люди, не связывайтесь с сетью "Мегафон". Мы купили в этом филиале смартфон 05 ноября, но уже 23 ноября пришлось сдать его в ремонт, причем неисправность заводская или их. Но наши "приключения" только начались. До сих пор он в ремонте, ни денег, ни телефона.
Добрый день. 19 июня зашла в салон мегафон в 20ч54мин хотела пополнить баланс телефона. Мне ответили что терменал не работает а кассу уже сняли и предложили сделать платеж в соседнем магазине через терминал КИВИ. Оплатив телефон я обнаружила что не правильно ввела номер , так как оплата уже прошла в 20ч 55мин я вернулась в салон мегафон и спросила что мне делать .Мне ответили "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА . КАССА НЕ РАБОТАЕТ. НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ!!!!" Зачем график работы до 21 часа если в 20ч 55мин уже ни чем не могут помочь?
3
Nataliy
Level 12 Local Expert
March 26, 2018
Не грамотные специалисты. Не знают свои продукты. 3 звезды за вежливость.