Отсутствие компетенции у сотрудников отделения. Пришёл для того чтобы вывести деньги с неактивного номера, сказали якобы это не возможно. В соседней точке йота (ТЦ FORT), сделали всё за 10 минут. Однозначно не приду сюда больше.
Простоял час возле закрытого отдела 15.10 с 16:00. Никто так и не пришел. 5 человек еще стояли ждали. Никакой информации не было что перерыв и тд. Позорище. Мегафон.
Во-первых, офис просторный, чистый, приятный на вид.
Во-вторых, обслуживание клиентов ведётся без суматохи, вежливо. Если трудно с отаетом на заданный вопрос, помогут разобраться.
Самое главное, обслуга клиентов, не разбирающихся в мобильном телефоне, сотрудников не раздражает, они стараются помочь. Проверено на мне, 76-ти летней клиентке.
Кроме похвалы, ничего не могу сказать.
Спасибо им за помощь.
К сожалению, фамилии сотрудников я не узнала...
Была 4 июня с.г.в середине дня.
Приехала с сестрой переоформить договор , ваш сотрудник показался очень странным, так и оказалось, поставил мне неправильное имя , я оплатила 200 рублей за это! Приходится переоформлять опять, просьба уволить его😡
Приезжала с мамой в субботу (18.06) для того, чтобы поклеить стекло на телефон. В торговом зале было два специалиста - девушка и молодой человек Владислав. Благодарю сотрудника Владислава за его терпение, за аккуратно наклеенное стеклышко, доброжелательность и вежливость. Редко захожу в такие места, но конкретно этот салон оставил о себе хорошее впечатление. Спасибо за грамотный подбор специалистов, которые правда готовы помочь.
"консультант" не консультирует, свою работу выполняет посредственно с с вопросом в глазах "чего вам всем надо от меня". Сервисом это назвать язык не поворачивается, а это вроде как лидер сотовой связи в России. Печально...
Протерял 40 минут чтобы дойти до этого места и узнать, что точки продаж здесь нет. Очень расстроен. Не знаю кто здесь больше виноват, яндекс.карты или йота ((