Megafon - Yota
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Babushkinskaya
38 m
Метро Бабушкинская
69 m
Information verified by owner
Similar places nearby
28 reviews
December 29, 2024
отказались принять роутер йота на диагностику-замену-экспертизу или ремонт под предлогом что моего кассового чека не достаточно куплено устройство 28 дней назад чек имеется- повреждений или некомплектности нет предлог отказа- они должны выгрузить чек из базы а на это требуется 5 дней. Бейджиков на работниках не было время обращения 29 декабря 24 года примерно в 13 или 13-30
5 дней чтобы выгрузить чек из базы ????
то есть принять у меня неисправный товар они не могут, чтобы потом решать свои проблемы с базой, техниками или начальством и т.п. в течении отведенных 40 дней по закону???
1
September 11, 2024
Сотрудница Макарова А.Д. (данные согласно кассовому чеку) отказала в ознакомлении с договором на услуги связи, не распечатала его, криво оформила регистрацию аккаунта, совершенно не разбирается в действующих тарифах, зато рабочий стол усыпан косметикой. На решение вопросов 1 клиента у нее уходит 40-60 минут, собирается огромная очередь.
June 20, 2024
Отказались принимать товар в ремонт. Сотрудник Виктория с большой неохотой и с грузным «здрасьте» не смогла не то,чтобы решить проблемы, а в целом изначально устала в позу -что раз мы приобретали товар через партнера вернуть бракованный товар не можем! При этом все документы о покупке я предоставила.
По итогу-сотрудники поддержки посоветовали обратиться в другой удобный салон, а также сообщили,что Виктория должна была принять товар.
Сотрудники здесь явно не готовы работать во благо клиента
1
3