Megafon - Yota
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Babushkinskaya
41 m
Metro Babushkinskaya
72 m
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
32 reviews
March 20
Благодарю за помощь специалиста Александра. На прошлой неделе очень оперативно и качественно помог с решением по вопросу замены симкарты.
Побольше бы таких сотрудников в таких продажах!
1
December 29, 2024
отказались принять роутер йота на диагностику-замену-экспертизу или ремонт под предлогом что моего кассового чека не достаточно куплено устройство 28 дней назад чек имеется- повреждений или некомплектности нет предлог отказа- они должны выгрузить чек из базы а на это требуется 5 дней. Бейджиков на работниках не было время обращения 29 декабря 24 года примерно в 13 или 13-30
5 дней чтобы выгрузить чек из базы ????
то есть принять у меня неисправный товар они не могут, чтобы потом решать свои проблемы с базой, техниками или начальством и т.п. в течении отведенных 40 дней по закону???
1
May 13
Почему у Йоты испортилось отношение к клиентам? С 12.04.2025 и по сей день в Лосиноостровском районе наблюдаются перебои с домашним интернетом, фактически интернета нет - вкладки в браузере подвисают, связь обрывается каждые 5-10 минут, скачать обычный документ 5-10 мб настоящая проблема. В поддержке уверяют, что "со дня на день мы все вам починим", у меня годовой тариф, получается месяц оплаты подарен оператору просто так. Раньше при возникновении проблем с вами связывался специалист, который на удаленке тестил все ваше оборудование, проверял, где именно могла возникнуть проблема, а теперь сотрудники колл-центра отбиваются тем, что "они перегрузили настройки вашего модема" и "лучше почаще его перегружать, все само починится и определится нужная вышка", но как понимаете чуда не происходит. Пошла сейчас мода на колл-центры, которые просто так едят деньги компании, но реальную помощь клиентам не оказывают. Оказывается, йота тоже в числе таких компаний, потому что реальный специалист от йоты со мной так и не связался, проблема так и не решена и условия, конечно же, я продлевать не буду.