Уважаемый Мегафон, Ваша Яна (первая половина дня 14.06.24) - Ваше сокровище! Берегите её. Она мало того, что нам кучу проблем помогла решить, дык ещё и парочку новых клиентов в нашем лице привела Вам. Я считаю, что нам вообще сегодня очень повезло, что мы попали именно к ней. Спасибо! Везде бы так с людьми работали, как она.
Когда вас прошу подключить номер Мегафон без абон платы, ожидаю, что у меня не закончатся деньги на балансе выклбченного телефона спустя два месяца благодаря услуге Безоимитные звонки на мегафон.
Кстати, модем ёта, приобретенный тут же, оказался абсолютно никчемным, связь ужасная даже в городе. И назад не приняли! Валяется теперь
23.03.2024 сотрудник Савелий не смог=не захотел оказать помощь в восстановлении номера, которым давно не пользовались. Приходили после разговора с роботом на горячей линии, который сообщил, что нужно по данному вопросу обращаться в салон мегафон с паспортом. Савелий сидел в наушниках, не отреагировал на приветствие, а после повтора приветствия с наглым выражением лица и таким же тоном начал «оказывать помощь». Сказал, что надо купить «новый пластик» и выбрать новый тариф. Дальше стал спрашивать номера знакомых, у кого есть мегафон, хотя к решению вопроса это не имело никакого отношения. Информацию, которой по итогу оказалось минимум, приходилось вытягивать самостоятельно, потому что по умолчанию Савелий (зная цель визита клиента) только молчит и смотрит что-то в своем телефоне. В общем вопрос так и не решил, «пластик» не продал, потому что номер, с его слов, оказался все еще зарегистрированным на меня. А что с этил делать, Савелий как не знал, так и не узнал.