Megafon - Yota
55 reviews
February 3
Местоположение удобное, прямо рядом с метро. Салон чистый, опрятный, ассортимент товара хороший. Персонал так вообще супер 👍🏼👍🏼👍🏼 Очень грамотные и вежливые ребята, качественно проконсультировали, решили мой вопрос очень быстро.
February 3
Отличный салон связи! Приходил за модемом . Сотрудник продемонстрировал блестящую сноровку, рассказав мне о всех имеющихся тарифах, выявил мои потребности и предложил оптимальный вариант. Плюс ещё и добавил приятный бонус к моей покупке в виде бесплатного месяца пользования. МЕГА доверие к зелёной компании. 👌
1
March 31
1,5 часа ходила вокруг да около, ждала когда вернётся работничек, который просто решил погулять в свое рабочее время. И таких людей как я было минимум человек 5. Кому-то пришлось идти до другого салона связи через две станции метро. У меня выбора не было, хотела забрать заказ.
Работодателю, видимо, глубоко плевать, ведь, судя по отзывам, гуляют сотрудники часто.
А мне на 8м месяце беременности придётся тоже прогуляться ещё раз, ведь режим работы данного салона абсолютно свободный, как повезёт.
3
November 13, 2023
Очень странный салон связи. В любой неожиданный момент он может оказаться закрытым на технический перерыв.
Покупал кабель для зарядного устройства, который оказался бракованным и самый цирк заключался в процедуре возврата. Оформление возврата длилось тяжело, почти как роды - в панике, со множеством суеты и тревожных длинных звонков разным людям.
В возвратном ажиотаже мне забыли отдать паспорт, но позже все-таки честно вернули - за это +звездочка.
Но не покидает ощущение, что или все процессы в салоне связи работают через одно известное место или просто там остались самые неподготовленные сотрудники.
Если скучаете по очередям с возмущенным пенсионерами и у вас куча лишнего времени - вам сюда.
3
January 29
Уже час закрыт офис на дмитровской. С 11 до 12 29.01.23. Включили свет и ушли… просто безобразие. Прошу руководство обратить внимание на данный пункт обслуживания, очень много отрицательных отзывов! Дозвониться на горячую линию и пожаловаться просто невозможно, я провисела на сидит 40 минут… в ответ только голос автоответчика, что время ожидания ответа оператора более 10 минут.
Отвратительное обслуживание клиентов.
1
November 15, 2023
Ужасное обслуживание. Молодой человек за кассой невнятно разговаривает, постоянно недовольно вздыхает, нервничает и явно нехотя выполняет свою работу. Все делается оооочень медленно и с огромным недовольством. Никогда больше не посещу эту точку Мегафона/Йоты
Сотрудник не разобрался в проблеме, сказал, что служба поддержки нам сказала ЧУШЬ (несколько раз повторил), сказал звонить в Йоту (интересно, по какому номеру?). Более того, обсуждал нас в третьем лице с другим посетителем. Это нормально?)))))
February 3
Оказался очень милым молодым человеком, быстро обслужил по номеру и даже помог разобраться с выбором смартфона. Было очень приятно купить смартфон у такого сотрудника Мегафон .
May 16
15.05.2024 пришел в 18-00 к офису Мегафона. Пункт закрыт по техническим притчинам до 21ч. было указанно на вывеске! заказ из мегамаркета забрать не получилось и срок истекает.
2
February 4
Пришел с проблемай немного пришлось подождать так как 1 человек работает сдесь но сделал все. Объяснил максимально внятным языком. Спасибо всем советую
1
October 7
Написано, что перерыв с 13:00-14:00. В 14:15 салон по-прежнему закрыт, сотрудников нет. В очереди на улице уже 5 человек. Почитала отзывы здесь до мен и просто ушла - не нужна мне связь с такими центрами обслуживания
May 29
Пришла по заявке для Юр. Лица в 19:55. Дверь закрыта, ставни закрыты, свет выключен, никого нет. Сотрудники сами решают когда гулять
2
November 26
Салон постоянно закрыт. Очереди. Сотрудники воруют паспортные данные клиентов.
October 1
Будний день, рабочее время - офис закрыт и даже нет света.
January 10, 2023
Совсем обноглели суют свои сим карты который мне обсолютно не нужно,заставляют покупать у них симку в замен перевода денег,ни кому не нужный ваш мегафон на хрена мне нужно,оставьте вы свой мегафон при себе,мы не виноваты если пользующих у вас нет ваших гребанных сим мегафоновских,понятно
1
October 10, 2023
А почему магазин в 11:16 вторник закрыт в будние дни, если указано что вы работаете без перерывов и выходных? Сразу видно контроля нету…
3
October 18, 2023
Вчера в будний день в районе 16.00 данная точка была закрыта, хотя висит объявление, что работает до 21:00 каждый день без выходных 🤡🤡🤡
2
1
June 28, 2023
Ужасный сервис. Сотрудник данного салона не смог отдать ОПЛАЧЕННЫЙ на сайте магазина айфон за 73 тысячи, потому что закрыл салон посреди белого дня и ушел. Час под дверьми этой точки… Поддержка, менеджеры магазина, где был сделан и ОПЛАЧЕН заказ, ничего не могут сделать. Телефон менеджер не берет, контроля никакого нет. Думайте сами, оплачивать ли что то онлайн в магазине Мегафон.
November 9, 2022
Получал посылку в ПикПоинт, который находиться в этом салоне Мегафон. В салоне работает один сотрудник. Он очень медленный, ни куда не торопиться. Простоял в очереди 20 минут. Очередь из 3 человек.
1
May 31, 2023
Очень долгое ожидание.
Перед нами был один человек менеджер его обслуживал 30 мин
Есть лишнее время? Вам сюда!
September 15, 2021
В 17:00 , неспешно работает один сотрудник из двух положенных по штату. Приехал получать интернет заказ, сотрудник отказался выдавать сим карту, даже несмотря на то что анкета заполнена и нужно выдать только интернет заказ. Я предупредил сотрудника что интернет заказ выдают без очереди, тем не менее заказ не был выдан по причине того что клиент перед о мной рассматривает телефон. Я прождал 20 минут, но сотрудник продолжал оформлять неторопливо купленный телефон. Пришлось перенести заказ в другой филиал. Не советую сюда обращаться. Руководство филиала нанимает некомпетентных сотрудников, которые позволяют грубое общение с клиентами и не знают внутренних правил.
2
1
March 13, 2023
Была проблема с пополнением баланса.Проблему моментально решили.Приятно видеть лояльное отношение к клиентам.
1
February 3
Приятное обслуживание в данном салоне
Зашла за аксессуаром , поговорила с сотрудниками и теперь точно думаю переходить к вам )
1
November 24, 2022
Работает всегда один сотрудник, очень медленно, чтобы получить посылку надо ждать по 20 минут. Еще в салоне ужасно душно и всегда воняет мужским потом.
October 28, 2020
Сегодня хотела отправить перевод денежный в Узбекистан. Мальчик отвечал очень грубо, закатывал глаза. Я терпеливо вместе с подругой ждала, когда это закончится, в результате все закончилось руганью . Люди думают , что они задолбались работать, и в конце рабочего дня можно похамить, но люди не думают о том, что мы тоже приходим к вам после работы, потратить свои деньги в вашей компании. Обычно говорят покупатель всегда прав. А покупатель стоит ему ещё буркают в ответ. Нормально? И не нужно так относиться к людям не славянской внешности, я ещё пограмотнее многих буду. А то как конфликт, ой не нужно было приезжать сюда. Я вообще-то здесь , живу.
5
August 28, 2023
Закрыт 28.08.23 до 12:00. В инете нет информации.
August 4, 2023
Очень медленное обслуживание. Не дождался очереди.
1
January 17, 2022
Директор Азамат работает один, очень неспешно, скапливается очередь, не может ответить на элементарный вопрос и говорит ждать. Где второй сотрудник и ориентация на клиентов?
June 30, 2022
Медленный, вялый парень, ничего толком объяснить не может. Хотел перейти на мегафон, но просто сбежал оттуда…
1
September 11, 2023
9.30 утра, а офис закрыт.
November 4, 2019
Покупала сотовый телефон 16.05.2016, Рябов В. мало того продал плохой телефон (с витрины, с полу умершим микрофоном /к сожалению сразу его проверить не удалось), естественно менять толку не было идти, все равно отккажут (благо об этом предупреждают заранее, хоть не надо свое время тратить), так вдобавок долго уговаривал купить симкурту, отказалась по причине ее ненужности... И вот спустя месяц достаю коробочку и заглядываю в чек, так там пробита эта самая симкарта с не самым дешевым интернет-тарифом, который предлагали "в подарок" (странный подарок за 300 рублей)!!!! Жаль сразу не проверила, доверилась продавцу, ведь с виду приличным казался. Ни за что больше в этот магазин, спасибому одному "паршивому" продавцу!
4
1
March 7, 2023
Ждать 30 мин. в очереди из 1 чел. чтобы получить посылку это жесть!! Лучше закройте его!
February 19, 2020
Отвратительное обслуживание!Хамство со стороны сотрудника и нежелание помочь в выборе ассортимента.Была в магазине 19.02.2020.Не знаю фамилии сотрудника на вид тощий очкарик.Надо было в магазине написать на него жалобу.Как таких людей еще берут на работу.
2
1
October 25, 2021
сотрудник работает лениво
вышел из офиса, простояв 15 минут в очереди, не получив услуги
July 31, 2020
Проходная точка, близость к метро и ЖД станции сказывается. А поток клиентов сказывается на качестве сервиса.
Если спешите,то вам точно не сюда
July 28, 2022
продавцы и товары отличные
1
February 23, 2019
Удобное расположение . Можно Получить все услуги .
Дополняю : вносила изменения в связи с заменой паспорта . Делают вид что все сделали . В итоге - проблемы и повторный визит в Мегафон . Работая в программе менеджер без умолку рекламирует акции . Видимо поэтому не может полноценно выполнить свою работу . Не рекомендую !
1
June 14, 2019
Работают какие-то некомпетентные людт. Постоянно куда-то звонят. чтобы уточнить. что делать
При переносе номера в МТС пришлось аж 2 раза приходить. чтобы они правильно вбили мои паспортные данные.
1
January 13, 2020
Заблокировалась симка разблокировали в этом салоне Спасибо Михаилу, за помощь. грамотно и быстро. Таких людей бы по больше.
February 1, 2020
Небольшой офис но все услуги доступны
Иногда много народа.
December 2, 2021
отвратительное место, фиг найдешь...
December 5, 2018
Продают БУ телефоны ( возможно витринные образцы) под видом новых, на телефонах явно видны следы эксплуатации, царапины на дисплеях, консультанты делают вид, что так и должно быть, делают удивленное лицо. Смешно.
2
February 10, 2020
Очень грамотные ребята консультанты..Но уж очень медленно.....
June 21, 2017
Девочка мило разговаривала с понравившимися ей посетителями и откровенно нагло и открыто хамила неугодным. Сим-карту с нужным с не тарифом активировала и все бы хорошо, но подключённые услуги по факту оказались в разы дороже ею объявленных. Вместо запланированных 6 недель баланс сгорел за неделю. Будьте аккуратны и проверяйте все на месте.
1
November 27, 2020
Все быстро очереди не было.
October 17, 2018
Сотрудники плохо разбираются в услугах и предложениях МегаФона. Отказались подключать услугу, сказав что не знают о чем идет речь
October 28, 2019
Быстрое и качественное обслуживание клиентов
November 3, 2019
Мало знаний в консультировании, надо подиянуть знания.
1
August 3, 2020
Удобно расположен, хороший офис
February 19, 2020
Очень медленное обслуживание.
August 14, 2020
Не смог оформить Esim