Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Отдельную благодарность хочу выделить этому салону, очень доброжелательные сотрудники, выбирала телефон и помогли определиться с выбором, объяснили характеристики каждого мною выбранного телефона, не было того что навязывание бы свою версию. Чётко грамотно профессионально. Особенно высокому брюнету спасибо большое, знает свое дело.
пишу отзыв уже после второго визита в этот салон со все еще нерешенной проблемой
оформил симку в интернет магазине мегафона для умных устройств, привезли на дом, заполнили договор. прошло 2 недели симка не активирована. в поддержке никто ничем помочь не может, посылают в офис мегафона.
ок, доехали до салона. во-первых работает один полуживой сотрудник, минимальное ожидание оба раза составило по 30 минут.
во-вторых, сотрудник никакой доп информации не смог сообщить, формулировки типа "какая-то ошибка", через 10 дней проверьте или приходите еще раз.
сегодня (второй визит) попросил расторгнуть договор и вернуть деньги. Федор (сотрудник) распечатал бланк, который нужно заполнить в ручную (что очень странно). в бланке есть способ возврата денежных средств "наличными в салоне мегафона", при выборе которого сотрудник сказал "что только на карту, в салоне денег нет". в итоге согласился и сказал прийти через 10 дней чтобы получить средства. при этом работает сотрудник с трудом, т.к. болеет (сопли, кашель, тяжело говорить), но при этом без маски
на текущий момент, 23 сентября 24 года, симка мегафона находится в нерабочем состоянии (оформлена 07 августа 24 года). подано заявление на расторжение договора и возврат денежных средств со счета.
так же поданы жалобы в службу поддержки на салон связи и работу интернет магазина, по номеру заказа
пользоваться услугами мегафона после таких историй не хочется от слова совсем
8.11.2024н. обращалась в салон за помощью.Спасибо огромное! Работала изумительная девушка( времы где- то в 16.30). Человек на своем месте, все четко, быстро… Очень благодарна! Спасибо.