Ужасное отношение к клиентам. Хотела сделать возврат гарнитуры по причине некорректного срабатывания кнопки. Только вчера с утра купила, сегодня пришла, а мне отказали, хотя у покупателя есть 14 дней на это.
Сказали: директор не разрешил, наушники работают.
А мне этот товар не нравится, что мне его теперь выкидывать что ли? Не для себя беру, а для пожилого человека и должно все работать как часы.
Написала в Мегафон в личном кабинете, составили обращение. Если возврат не сделают— буду расторгать договор вовсе с этой организацией.
Привезли бракованный товар - гарнитуру. Проверить перед доставкой отказались, перед покупкой проверить не разрешили. В салоне не принимают. Не работает 1 звуковой выход и в другом выходе звук очень тихий. Уже неделю никак не выгрузят чек,чтобы принять товар, хотя у меня на руках чек есть. Контакты руководителя салона менеджер дать отказался. Адрес салона Вологда, Сухонская 1Б. Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Никому не советую покупать что либо в Мегафоне.
Во время эпидемии коронавируса продавцы заставляют посетителей снимать маску якобы для идентификации личности! Это только в Вологде у нас продавцы мегафона делают такое супер "ответственное" дело не взирая ни на какие рекомендации, пусть все заражаются друг от друга , а у них своя инструкция в голове.