Покупал в течении месяца два товара, ролтр и зарядное устройство и оба оказались в нерабочем состояниии. За зарядное отказались вернуть полную стоимость, так как было по акции. Не рекомендую что либо покупать...
Был на днях в салоне, присматривал смартфон, была очень милая девушка, Светлана, все подробно рассказала, показала по акции смартфон,очень доброжелательна, у меня билайн,но она так хорошо про рекламировала вашу сеть, что приду к вам с сохранением номера.!!! в общем, мне понравилось- Светлане дайте премию:)
Ужаснейший салон, где работают абсолютно некомпетентные работники! Больше 45 суток ремонтировали свой некачественный товар, после чего любыми способами пытаются не возвращать деньги за него: то у них сбой программы, то кто-то из сотрудников что-то не так ввел в программу! У молодого человека, работающего в этом салоне, на любой вопрос ответ: "Я не знаю." Где руководство магазина набирает таких сотрудников?!
Такую "клиентоориентированность" еще надо поискать!
К сожалению не смогли попасть в данный салон сегодня! Сделали интернет заказ, приехали в салон - дверь закрыта с надписью «перерыв 15 минут». Ладно - подождем! Вот только не через 15, не через 30 и даже через час никто так и не появился! В итоге пошли в соседний магазин и приобрели там.
Отвратительный салон, в котором работают некомпетентные сотрудники. Неправильно информируют людей о предоставляемых услугах. Специально переспросил три раза о всех платежах. Но горе сотрудники всё равно обманули и продали сим карту, не сообщив о скрытом платеже. Не рекомендую.
Сегодня вечером хотел зайти в салон... Магазин работает до 21:00 Ждал 20 минут, никто из сотрудников так и не пришёл
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
27.12.22г. Хотели приобрести в рассрочку 0-0-12 смартфон Apple iPhone 13 256 ГБ, в черном цвете, НО в Мегафоне это не так просто сделать. Консультант сказала, что мы должны приобрести у них аксессуаров на 5 тысяч и обязательную страховку на 6700₽, итого 11700₽, иначе они не дают рассрочку. Складывается впечатление, что не знают как навязать лишние услуги. Мы развернулись и ушли, т.к проще купить в другом магазине, чем переплачивать…