Megafon - Yota
71 reviews
November 24
Мегафон (Йота) ПЛАТИТЕ ТАК,КАК ВАМ УДОБНО,точнее сказать ни за что.Не ведитесь на приобретение сим карт оператора Йота ,по сути Мегафон.Курьерская доставка через интернет магазин представляет из себя группу мошенников.Стоимость сим карты 350 р.Реклама на сайте Йота выбранного тарифа не соответствует действительности,трафик 100минут и 15гб,за 700 р!!!!!!,никакие акции ,подарочные минуты не увидите,реклама на сайте оператора просто замануха.При активации сим карты с суммы списывается почти половина.Прикол в том,что курьеры доставляют бракованные карты,за которые тут же списывают деньги,а активировать карту через приложение невозможно,не проходят входящие звонки и не приходит СМС с кодом для активации.Телефона горячей линии для поддержки клиентов нет,на короткий номер смс не уходят,в чате только бот,в который можно написать только когда сим карту актировали. В течение суток не могли актировать сим карту,ответа и помощи от компании не увидели,у них все работает.Карта неактивная,а по 23р стабильно ежесуточно списываются абонентская плата.После доставки сим-карты телефоны курьеров стали не доступны.В салонах связи Мегафон Челябинск Дарвина 18 отказывались забирать нерабочие симки и возвращать деньги..С боем получили бланк претензии,отказывались ставить подпись и печать юр лица.Мегафон и теперь его подружка Йота барыги.Не тратьте время ,свои деньги,а самое главное нервы
December 3, 2023
Пользовались тарифом с абонентской платой. Решили перейти на другого оператора. Дождались конца расчётного периода и перестали пользоваться сим-картой, т.к. абонентская плата списывается авансом за следующий период. В удобный день хотели расторгнуть договор. Для этого в Мегафоне необходимо лично приехать в офис обслуживания. А нам растрогать договор отказались, т.к. автоматически списалась абонентская плата. Но в данный период абонент НЕ пользовался услугами! За что долг? За что ушли "в минус"? Говорят, если хотите расторгнуть - всё равно оплачивайте и тогда расторгним, либо пользуйтесь до конца периода. Однако в конце вновь спишемся плата. И так без конца. В общем, расторгнуть договор с этой конторой можно только платно!
1
September 11, 2023
Тариф взяла на месяц, когда была в поездке, сейчас загнали меня в -530 руб., потому что денег на счету нет. И я так поняла, что в следующем месяце будет еще -530 руб. Я и не планировала им пользоваться в ближайшее время, в городе он работает так себе и не выгодно. На другой тариф пишут, что переход 150 руб. Голосовой робот фигню какую-то отвечает, зову оператора, не дает. Наконец-то позвал мне оператора. Я на телефоне уже минут 40, до сих пор жду ответа специалиста. Надо валерьянки выпить и выделять целый день на решение проблем ))) вспоминаю плохие слова, много плохих слов ...
2
November 15, 2023
Пришёл покупать симкарту. Консультант красочно всё рассказал в итоге заплатил за один месяц,как за два. На этом минусы не заканчиваются. В салоне связи не было скрепки, чтобы проверить симкарту, пришлось идти в местный ларёк за обычной скрепкой, чуть испортил лоток приёма сим. Возможно только в этом отделении такой сервис. А пока одна звезда.
1
January 26, 2023
Отношение не нравится ваше комерческое!!! Есть определённая сумма за тариф, ну к примеру 300 рублей, эта сумма списывается, тариф подключён, вроде всё круто, но если вдруг твой баланс ушёл в минус, твой оплаченный пакет услуг не работает, по непонятным мне и я думаю многим людям причинам. А списание может произойти в любой момент, при чем просто, по вашему желанию, а не за какую либо услугу.
Вот вам пример: Я совершил пополнение счета на 500 рублей, абонентская плата составляет 260 рублей +40 рублей за городские номера, происходит списание, а через 2 часа происходит ещё 2 списания на сумму 170 рублей за 15 мб интернета. Откуда??? Спустя месяц баланс стал отрицательным -38 рублей. Я поковырялся в списаниях и увидел это, обратился в мегафон, на что мне ответили что произошла ошибка и вернули деньги. А если бы я не увидел, хрен бы мне кто что вернул. И ладно это было бы единожды, это происходит регулярно. Вас надо регулярно мониторить, потому что вы как мыши мышите чужие бабки.
8
July 7, 2023
Ничего не могу сказать о конкретном месте обслуживания, т.к. все вопросы решаю по одному звонку в техподдержку. Отличная связь и интернет. Техподдержка быстро, четко и понятно решают все вопросы. С мегафоном уже более 20 лет и меня все устраивает. К этому же оператору подключила детей.
3
September 25, 2023
Интернета можно сказать и нет, даже в Сбербанк не даёт зайти, ужасная связь, не советую подключаться, про связь вообще молчу, не всегда и не везде ловит. Буду менять провайдера
3
January 29
До операторов не дозвониться, сбрасывают трубку.
Номером не пользуюсь пока в отъезде.
Каждый день звонят,погасить задолженность, ***.
1
January 23
Прошу объявить благодарность оператору Дмитрию за отличную работу. С уважением, Мясникова Надежда
1
May 14, 2022
Обман оператора связи Мегафон начинается с момента привлечения нового клиента. При покупке гаджета в салоне в магазине 'Кольцо' на Дарвина, 18 мне предложили оформить сим-карту Мегафон, чтобы оценить возможности тарифа и качество связи. Продавец сказала, что активирует карту и 1 месяц я могу пользоваться бесплатно услугами связи. Я живу в современном мире и конечно же пользуюсь смартфоном и, соответственно, подключена к другим операторам. Через 2 недели дождалась окончания пакета на своем тарифе у другого оператора и решила воспользоваться новой симкой от Мегафон. Не тут-то было. По смс предложили оплатить вторую часть тарифа. В противном случае ничем из пакета услуг по тарифу воспользоваться невозможно. И для чего, спрашивается, мне нужно было тратить время /довольно долго не получалось у продавца внести данные, что-то не работало/, предъявлять паспорт, вносить свои данные в базу этого оператора, который не может выполнить свои же предложения. Давно с такой ерундой не сталкивалась -заманивать обманом.
7
2
May 22, 2023
Открылась точка на 5 мин позже, на мое замечание менеджер сказал, что пока не приготовиться - не откроет. Как то смешно видеть такой уровень обслуживания на центальной площади города
2
November 30, 2022
Цены подняли на услуги а качество ухудшилось. Помимо абонентской платы вынужден доплачивать ещё некоторую сумму что бы оставаться в сети. За пол месяца, с абонентской платой в 360 рублей, уже переплатил 80 рублей. Вынужден искать другого оператора.
5
December 27, 2023
Заблокировали номер. Якобы данные не подтверждены. Данные подтвердил на госуслугах. Номер не раблокировали.
2
October 14, 2022
С 1 октября не могу перейти с мегафона на теле 2,8 раз пришел отказ,три раза сходила в мегафон отказ паспортные данные не правильно ,три раза сходила в теле 2 .Мегафон дома толком не ловит только возле окна ,и постоянно каждый месяц две тысячи должна .Не советую мегафон
10
2
February 15, 2022
Пользуюсь мегафоном около 6 лет. Перешёл с Билайн. Ни разу не пожалел. Прочитал отзывы, ничего подобного не по отрицательным опытам, как у других абонентов, не было. Связь отличная. Интернет, мог бы быть и получше. Тарифы приемлимые. По любой подписке всегда объяснят, если надо отключат. Куда-то переходить не планирую. (есть вторая сим карта TELE2). Две сим карты устраняют все недостатки связи
3
9
September 11, 2021
Сам принцип работы данной организации с недавнего времени вызывает полное недоверие, постоянные звонки с предложением сменить тариф, как правило это увеличение платы, ты отказываешься, но каким то волшебным образом у тебя появляется услуга, за которую приходится платить, т.к. телефон всегда нужен, ты платишь, в ЛК заходить и постоянно проверять? Это же дурдом просто.
Сегодня написала в ЛК, чтобы разобрались, вчера отключила услугу "Будь на связи", непонятным образом появившуюся, долг 800 руб сразу образовался после отключения, а я плачу каждый месяц сумму по тарифу, с межгородом не общаюсь, платных нет никаких услуг, а такие деньги по долгу....а по детализации за месяц 350 руб какие то партнерские соглашения, пообещали разобраться, но в итоге отключили возможность еще задать вопросы.
Вот такие дела, переходить на др. оператора однозначно.
16
2
October 19, 2021
Брали ребёнку планшет (кидс) в подарок на др, в итоге не отработав недели завис, и не падает не каких признаков
Приехали в салон для того чтоб его обменять с доплатой или вернуть деньги
Но этого не произошло, они его сначала заберут на осмотр из за чего это произошло на 21день , сказали что раньше позвонят, но прошло 3 недели не ответа не привета
После осмотра если надо будет его отремонтировать то ещё ждать 45дгей и не факт что вовремя сделают
Чтот за салон такой?
По закону я могу вернуть его в течение 14дней , если даже он мне просто не понравился
Но тут спнциально тянут резину, у него год гарантии и его ведать собрались год делать.
И не хотят брать заявление на возрат денежных средств. Говорят ждите когда его осмотрят
Что за ужас у них творится, сами себе на уме
8
6
May 19, 2022
Хотите ждать ответы на свои вопросы бессрочное время, терпеть пофигизм, сталкиваться с необоснованными списаниями денег с корпоративных сим-карт и потом разбираться неделями куда утекают денюжки и оформлять возвраты??..
Тогда велком в Мегафон)))
10
4
December 1, 2021
Почитала отзывы и решила написать.) с мегафоном уже год или чуть больше, в октябре вторую симку перевела от другого оператора. Плюсы Мегафона: интернет, тарифы, раздача бесплатно интернета на другие устройства и другим людям, связь. Минусы: ну бывает иногда пропадает интернет или скорость маленькая- но это не так страшно. Ничего нет идеального. Меня устраивает! Спасибо, Мегафон!
4
11
October 3, 2022
Ужасный интернет, проблемы со звонками. Чем дальше, тем хуже. Цены на тарифы растут, связь становится хуже. Руководство мегафона заинтересовано только в сборе денег.
5
March 14, 2022
Очень разочаровалась в порядочности этого провайдера. 14 февраля положила деньги, не на тот номер, который надо было. Потратила больше часа, чтоб заполнили мне заявление. Сказали, что в течении месяца деньги вернуться. Прошел месяц, денег нет. Это я была в салоне по улице Гагарина 16
3
1
July 9, 2021
Ужас, сама, конечно, не пользуюсь данным оператором, им пользуется моя бабушка,человеку 73 года, телефон кнопочный, доступа в интернет нет. Постоянно подключают посторонние услуги, из-за ранее описанной ситуации нет возможности зайти в личный кабинет и отключить их самостоятельно, постоянно звонит оператору, чтоб данных ситуаций не повторялось, однако, это не помогает, при каждом внесении абонентской платы подключается совершенно новая услуга, вот так неожиданность, будем уходить, ужас, а не оператор.
16
4
September 5, 2022
Шикарный салон. Сотрудница быстро проконсультировала и решила проблему за 2 минуты. А ещё она красивая)
1
July 30, 2022
Даже одной звезды не заслужили - обман потребителя ! Взяли деньги вперёд за три месяца тарифа и отключили его через неделю! Жалоба рассматривается уде 2 недели и результата нет ,
3
2
January 1, 2022
4 ноября подключила на 30 дней бесплатно услугу Мегафон плюс. Потом автоматически услуга осталась подключенной без моего согласия по тарифу 399 рублей. Сейчас в личном кабинете нет техническо возможности её отключить. Просто беспредел какой-то.
5
1
August 21, 2021
Это какой то ужас,подключилась к мегафону по акции 280 рублей в месяц,3 дня бегала,не зная где оплатить,не принимали банковскую карту,наконец заплатила через терминал наличкой 300 рублей на следующий месяц,а связи,как не было,так и нет,,пишут в смс,что я заплатила 700 рублей,надо ещё 100(это они акцию не считают) Это полный развод
7
4
October 25, 2022
Именно в ТК Кольцо попросил оформить ДВА ГОРОДСКИХ НОМЕРА!!!! В итоге впарили два федеральных и предоплату за три месяца.
2
1
October 19, 2021
Сегодня 19.10.21 на Комсомольском 22 . Дмитрий директор офиса 45мин. переоформлял sim карту. Свой непрофессионализм он решил заменить хамством и переходя на ты позволял себе оскорбления в мой адрес. Не смотря на то ,что я в два раза старше его. Нужны ли такие профессионалы?????
8
3
August 7, 2022
Круто.Персонал довольно приветливый ,обстановка радует)
1
March 6, 2021
Постоянно сбрасывается сеть интернет в местах где ты живешь и работаешь, я так понимаю это намеренно происходит! Позор((( не ожидали такого подхода к клиентам, везде где можно оставлю этот отзыв!!!
16
6
July 16, 2021
Судя по агрессивной рекламе на Яндекс.Музыке, у них дела плохо, всю эту неделю очень много рекламы, сил уже нет, шумная, агрессивная, слава богу я не их клиент.
10
4
April 10
Всё ок
January 12, 2022
Самый неадекватный оператор связи в РФ, нет в мире, нет во вселенной!!! Как они еще не сдулись не понятно.
7
2
July 2, 2022
не советую эту связь. оператор не подходит. интернет не ловит
1
1
October 17, 2022
Совершенно не продуманное расположение для автомобилистов!
1
1
August 6, 2021
Какого легкого происходит подключение без ведома абонента к доп услугам с абонентской платой. Сейчас только удалил 2 по 50 руб, 1 по 199 руб.
7
4
September 12, 2021
Очень плохая связь или полностью отсутствует в месте проживания.
4
2
January 30, 2022
Могли бы быть лучшими если бы не засилье спама!
2
2
July 12, 2021
Постоянно какие то мошеннические уловки со стороны Мегафона. Надоело.
9
4
September 5, 2021
Хороший оператор. Только интернет не везде ловит.
3
3
October 5, 2021
УЖАС!!!!! больше слов нет!! не связывайтесь с МЕГАФОН !
7
3
March 15, 2021
И Никитинский люблю, и 5-ку. Удобно стало
6
2
December 22, 2021
не советую этого оператора никому
5
1
September 20, 2021
Плохая клиентоориентированность
4
2
May 18, 2021
Выгодные условия обслуживания, но самая отвратительная зона покрытия по Челябинской области.
9
2
November 15, 2021
Воруют , проблему не решают , хамят
4
2
October 6, 2019
Всегда есть посетители, персонал старается решить проблемы культурно
1
October 28, 2021
Не работает. Был в 19.30
2
April 2, 2019
Купил симку, заблокировали, персонал отнесся с пониманием. Дали бесплатно новую симку, и кучу бонусов, два месяца не платил за связь.
2
1
July 11, 2018
Долго пользовались этой связью, постоянно куда то списывались деньги, делала детализацию на их сайте, и за ЭТО тоже списали рублей 30, бред. Ушли к другому оператору со своим номером
5
1