Два не квалифицированных сотрудника, ввели в заблуждение относительно записанных на сим карту услуг, сообщили, что у них не достаточно уровня доступа,для устранения проблемы, предложили обратиться в офис услуг в ТЦ Сказка , потратила время ,деньги на оплату парковки. Сотрудник в Сказке опроверг утверждения предыдущих ,,сотрудников,,.они просто не хотели или не знали как помочь.