Приобрели телефон, в данном офисе, который не работает. Приехали оформить возврат, а менеджер говорит, чтобы мы шли домой и подзарядили телефон еще немного и только потом, если он не будет работать они его оформят на возврат. Девушка не знает, как оформлять возврат, ждёт более опытного сотрудника, а он весь день отсутствует, вот это сервис.
Самое лютое днище из всех салонов. Мало того, что не могут дать ответ на элементарный вопрос, так ещё и слили данные двух сим-карт приобретённых в этом салоне разным медицинским организациям. Т.е. утром приобрёл сим-карты в обед уже начали предлагать медицинские услуги
некомпетентный сотрудник к тому же пытается отказать в услуге которая имеется... придумывает разные причины и тд пока не настоял толку не было. толком что писать тоже нехотя объяснил и то как оказалось не все ... в общем не рекомендую
Нужно было написать заявление. Мальчик долго что-то смотрел в компьютере, потом звонил, затем залез под стол гремел чем то, как оказалось принтером. В итоге после того как я спросил, ответил что ничего не может сделать и посоветовал идти в ближайшие офисы. А если бы я не спросил ещё долго бы ещё ждал наверно))
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Написано без перерывов и выходных но видимо мегафон остаётся мегафоном. Не было информации почему не работает данная точка в рабочий день. Но точка не работала. Прождал 20 мин и никто не появился.
Покупал сим карту, серебро-продавцы изначально пытались меня уверить что это золото))) сам рабрюотаю в моб. Операторе поэтому Симка все таки оказалась серебром)